现在在淘宝上开店的商家基本都会用千牛工作台,在上面有很多商家管理店铺的功能,很多人沟通聊天都是用的千牛,在联系店铺买家的时候也是用的千牛,那么如何去设置千牛的自动回复功能呢? 1、首先登陆千牛软件。 2、打开主界面。 3、点击下方“设置”。 4、之后进入系统设置。 5、在系统设置里选择左边的客服设置,紧接着选择客服设置下面的自动回复设置。 6、这里点击右边的修改输入我们要自动回复的内容即可。 千牛有啥用? 1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。 2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐。 3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。 4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。 5、为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。 6、新增了淘宝体检中心模块,能够快捷知晓店铺的具体数据。如果有违规或者指数不达标的现象都能够快速的知道。 7、把生意参谋单独做了一个展现,可以很直观的看到店铺数据。销量情况是什么样子,到底目前处于何种阶段。支付、访客流量、爆款、店铺竞争这些都有,不用在进到生意参谋里面去看数据了。 给千牛设置了自动回复后,在双十一这种客服工作压力大的情况下还是非常有用的,因为很多顾客对于一些简单的问题也会去咨询客服,这个时候用千牛自动回复这些简单的问题是再合适不过了。 |
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千牛自动回复怎么设置?千牛有啥用?
2021-10-22 16:57:48
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千牛自动回复怎么设置?千牛有啥用?
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2024-01-06 09:26:45
对于这个问题,答案是肯定的。虽然7月份还是夏季,但是随着气温的逐渐降低,秋季服装已经开始逐渐流行起来。而且,现在的淘宝上的秋季服装也非常多样化,无论是款式还是颜色都非常丰富,可以满足不同人的需求。
2023-03-24 22:45:01
控价其实是品牌方应该享有的权利之一,商家想要规避控价,就不能做的过去明显。如果将商品的价格标的太低或者违规品牌方的协议,那么是肯定不行的。最好通过优惠券、红包等方式暗中去控制商品价格,只有这样才可以更加安全一点。
2022-08-07 23:27:00
是可以看到付款方式的,如果是使用支付宝余额的话,则不能看到。以下为具体的方法:第一步,打开电脑中的百度搜索引擎,输入淘宝网后,并点击右侧的百度一下按钮。
2021-10-16 16:19:34
买家秀内容库是全店所有有图评价和征集到晒图贴汇聚的地方,在买家秀内容库任意地方点击加精,内容会直接同步进入宝贝洋淘买家秀和店铺洋淘买家秀。
2021-08-14 21:25:37
1. 店铺内出售中的商品数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒"宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝(闲置商品除外),否则您的店铺将有可能暂时释放";
2022-09-01 13:34:47
无法突破限制。淘宝限定"颜色"、"尺码"自定义的文字最多只能输入15个汉字,30个字符。宝贝规格中的颜色分类自定义个数不能超过24个,合理控制自定义数量,清除超过的自定义项。
2022-03-12 21:48:03