一、天猫以旧换新订单在哪里查看？

天猫订单可以在闲鱼账号里查看，天猫平台的以旧换新是跟闲鱼进行合作的，新商品的订单在天猫后台里能看到，而回收的旧手机则是在闲鱼里面查看。以旧换新操作完成后，会收到短信信息提示预约的快递上门回收手机的信息，一般都是顺丰上门取件，不需要用户再出运费。

二、怎么开通？

第一步：登录天猫卖家中心，查找到相应的类目，用“服务名称”在搜索栏查找 ，可以输入“以旧换新”或“old_for_new_digital”。

第二步：找到换新服务以后，点“服务商管理”。

第三步：在“未订购的服务商“中找到“天猫以旧换新服务商”，再点“订购”选项。

第四步：在弹出的窗口中，点击“订购”，然后再点击“确定”，即可以进入天猫服务商审核流程，审核通过以后，就算是完成订购。

第五步：在“已订购的服务商”处，可以查询到审核状态。

商家主动订购以旧换新服务以后，天猫小二审核通过，这样就会在在商品的详情页中显示“天猫以旧换新”标签，用户就可以享受以旧换新的服务(订购维度到类目，订购后该类目下的商品详情页即全部订购)。

天猫以旧换新可以说是平台提供的增值服务，对于店铺的转化是有提升作用的，所以满足条件的商家可以开通一下，这样店铺的竞争力就可以得到明显提升了。

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