首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝卖家少发货怎么回事?怎么做?
淘宝卖家少发货怎么回事?怎么做?
一些淘宝卖家在经营店铺的时候,处理售后也有可能会出现少发货的情形,这对消费者来说根本不知道是怎么回事,也不知道应该要怎么做,我马上给各位介绍。

淘宝卖家少发货一方面可能是因为售后工作没有做到位,第二方面可能是分开包裹发货的。

怎么做?

第一步,先联系对方核实,收到货不对,少发货。这时会有几个人不承认,那么请往下看。

第二步,拿你的快件去称一下重量。

第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一处,都会有称重记录,客服要称量记录,结合出货时卖家给出的揽件称重记录,看是否有出入。

如果你收到的快件重量与卖方提供的货物重量一致,那就少寄件了。此时可要求补发或退回。

假如你拿到的重量,与所提供的重量不一致,如称重少,(此时有良心的,会自己去找物流公司核实,再给你补货或退货),从哪儿开始找?是派送人还是快件代收点都少了呢?

就是要联系卖家,说明这件货物在送到你手中之前,重量已经不对了,这时有些人会自己去找快递公司核实,然后再给你补发。

蓄意少发的会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠的左右看他:没有漏发,我们发的货重量正常哦,不是我们的错!等一下,等一下。

到此步骤请准备下列资料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,并直接申请退回。

不放心的,可以拨打平台客服电话,选择人工服务,说明情况,此时人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称量记录,已经说明了问题。

而且大家也可以对卖家进行投诉,这样基本上这样的卖家在被确认有问题之后,都会受到平台的惩罚,所以,买家也不必害怕遇到这样的卖家,基本上都可以很好的解决,只要你把证据准备好就可以了。还有,提供你和店主的聊天记录,这样基本上可以保证你的权益。

推荐阅读:

天猫店铺降级企业店铺后还能恢复吗?降级原因有哪些?

淘宝店铺没有营业执照可以经营吗?执照如何办理?

淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则

图文阅读
通过淘宝内部资源推广,如超级推荐等,一般在投放后的几小时到24小时内就能够获得流量效果。
2024-02-21 16:36:09
尤其是作为新手来说是必定要了解的。就是不能想着什么都卖,因为你会发现淘宝上面的分类划分的很明确。不能看什么卖的少就卖,而且这是根据市场的需求量来决定的。不能根据搜的人多就卖,由于别人买的人也多呀,之后就是要按照数据说话。
2023-04-16 09:36:15
淘宝违背承诺扣4分店铺有权重。要是一般违规扣4分的话,店铺权重就会受到影响的,要是一整年下来店铺才扣4分的话,那么受到的影响并不会很大的。
2022-11-09 23:12:00
淘宝卖家店铺名字当然是可以修改的,也没有次数限制,只要卖家想更改名字,随时都可以更改哦。只不过对店铺也是会有一定的影响,所以改的时候还是要考虑清楚。
2021-03-17 18:05:02
就是一个时间段内的成交总额除以访客数的值,单位是元,用公式表达即:UV价值=成交总额/访客数。
2021-07-03 16:07:09
对于淘宝买家来说,如果退款多了将无法购买运费险,不赠送运费险无法购买运费险时,用户退货需要自己出钱寄快递。
2023-01-02 18:56:43
根据规定,淘宝开企业店铺是需要提供对公账户的,因为在申请的时候,需要认证,认证的时候,系统会给我们的对公账户打几分钱,我们需要填写大款的金额。
2022-02-28 11:49:45
​为了提升天猫品类发展能力,适应市场需求,更好地为商家和消费者服务,天猫将对医疗器械、保健用品类目的招商规则进行如下调整。本次调整于2023年5月11日公示通知,将于2023年5月18日正式生效。
2023-05-12 00:02:59
打开淘宝,点击上方【搜索框】,输入【鉴定正品】,选择比较信赖的【鉴定】,进入店铺后,点击下方【立即购买】,即可鉴定正品。
2023-01-22 23:18:50
点击价格进入,进入后会自动扫描你选中的宝贝,等待扫描完成。一般新的价格不会用到,在所有商品价格一致的时候才会使用到。使用新公式,我设置加为30元。
2021-11-15 16:05:09
最新文章
淘宝销量是多久清一次?销量怎么算的?
2022-09-15 10:28:36
淘宝快递多少天退货有效?选什么快递合适?
2024-01-06 09:41:05
淘宝快递漏发了可以投诉赔偿吗?附漏发赔偿规则
2021-07-13 22:19:02
淘宝店铺什么是B类违规?B类违规扣多少分?
2022-04-18 12:38:37
淘宝商品条形码怎么生成?在哪里输入?
2021-04-21 11:39:33
淘宝特价版流量怎么提升?提升流量方式介绍
2022-01-05 22:25:50
淘宝物流停滞有补偿吗?原因有哪些?
2023-01-05 13:06:16
淘宝卖家少发货投诉怎么赔偿?如何协商?
2022-09-25 01:52:15
精选专题
热门阅读
大家都在搜