在淘宝上开店难免会遇到一些经营的问题,这个时候如果去随便收拾的话可能找不到答案,其实淘宝官方有一个官方的解决问题的平台,那就是淘宝万象了,很多人不知道从哪里可以找到咨询的窗体,下面教大家。 淘宝万象窗体在哪里? 一共有两种方法。方式一:店家各场景页,右边就会有大家的大象。方式二:服务站—联络在线客服—资询润街。 阿里万象有什么功能? 1、自助解决 其实许多问题,商家们不需要问别人,完全可以通过自己的力量解决。比如一些基本的淘宝规则的了解和学习,如:开店规则、商品发布规则、发货规则等等,还有一些简单的操作类,如:店铺设置、活动报名、处罚申诉等等,这些问题在阿里万象中都有比较详尽的解答与指南。 进入阿里万象中,在对话框里输入关键词,例如:开店,系统会为您推荐出开店相关的知识,您就可以选择您想要咨询的问题进行了解。您还可以明确描述您的问题,如:开店的步骤,象仔也会根据您的问题为您提供相应的答案供你了解。 2.在适当的时候在场景页面选择阿里万象 这是由商家操作的页面。例如,如果遇到评估问题,评估管理页面就是所谓的“场景页面”。 去场景页面解决问题。首先在阿里万象窗口的场景页面上,将会发布当前的热点问题。很有可能你想咨询的问题已经在上面了,你只需要点击就能理解它们。 其次,从场景页面进入阿里万象后,如果你需要找手工客服,你会被指派相应的服务专家来更快地解决它。 总之,如果您需要解决评估问题并找到手动客户服务,您可以从评估的现场页面进入万象阿里,这样您的服务请求将由处理评估的专业服务专家来解决。 在淘宝上的万象窗体的位置就给大家介绍到这,如果你在经营淘宝店过程中遇到了问题都可以在万象中找到答案,如果是和淘宝活动有关的问题可以咨询活动客服,总之找到对应的地方获取答案更准确。 |
推荐阅读: |
淘宝万象窗体在哪里?阿里万象有什么功能?
2022-01-20 15:08:00
浏览
淘宝万象窗体在哪里?阿里万象有什么功能?
相关阅读
图文阅读
现在为了加大对内容创作者的扶持力度,淘宝推出“淘宝光合平台”,能够帮助创作者享受创作乐趣,做出更好的作品。创作者在淘宝光合平台发布的内容,平台审核通过后就有机会在淘宝逛逛中展现。
2021-04-23 22:41:07
淘宝严重违规扣分后被处罚,这个是不可以撤销的,账户处罚撤销需要满足三个条件:1、行为被纠正。2、所受处罚期间届满。3、处罚期满后参加考试,并且获得合格。
2022-05-29 21:18:43
淘宝作为一家有着严格审核制度的电商平台,对商品图片的审核也相当严格。尤其是对于涉及成人用品的商品,淘宝设立了专门的审核机制。
2023-07-24 17:52:57
首先登陆淘宝卖家中心后台,点击”自运营中心“——"买家秀"进入买家秀设置页面;进入买家秀互动中心之后就能看到店铺相关的买家秀数据和买家秀图片。
2021-04-20 14:51:12
支持退货承诺的包邮商品,买家可按卖家退货承诺的天数,享受退货服务/拒收,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。支持退货承诺的非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。
2022-09-07 17:44:09
淘宝作为中国最大的电子商务平台,拥有亿万活跃用户。在这样一个竞争激烈的市场中,信誉成为了每个淘宝用户不可忽视的重要指标。那么,如何查询淘宝账号的信誉分数,又该如何提升它呢?
2024-04-28 10:30:48
天猫双11前夕,手机淘宝正式上线“亲宝贝”频道,专为母婴人群服务。目前,用户打开手机淘宝,首页下拉二楼已经有“亲宝贝”入口,或者直接搜索“亲宝贝”也可进入频道。
2022-10-21 22:51:34
为了给部分优质消费提供更优质便捷的退款保障体验,淘特拟修改《消费者权益保障规则》、《未发货秒退服务条款》规则,相关内容于2021年10月11日进行公示通知,将于2021年10月18日正式生效。
2021-10-12 22:24:32