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淘宝商家客服怎么联系?有哪些方式?
淘宝商家客服怎么联系?有哪些方式?
在淘宝上的客服其实也有着不同的阵营,有的客服属于淘宝商家客服,有的客服则是淘宝官方客服,所以遇到不同的问题一定要选择正确的客服,不然就无法帮你解决问题,那么如何联系淘宝商家这边的客服呢?

淘宝商家客服.jpg

选择淘宝在线客服的方法:

方式一、

登录到淘宝官方网站,输入卖家账号和密码,点击首页右上角的【联系客服】-【卖家客服】,进入到淘宝网服务中心以后,点击“阿里万象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。

方式二、

进入到【千牛卖家中心】,在右侧找到“阿里小象”进入到聊天界面,同时点击左侧的【召唤人工客服】,进行咨询。对于淘宝在线客服在哪里找?

方式三、

通过各大手机平台下载“手机淘宝”并登陆,点击右下角的“我的淘宝”,然后点击右上角的“设置”,最后点击“问题反馈”即可联系到客服。

方式四、

在手机端下载“千牛”以后,登录店铺的账号和密码,进入到千牛以后,点击“我的”,然后点击“帮助与反馈”,最后点击“在线客服”即可找到客服进行询问。

方式五、

下载PC千牛客服端,在聊天对话框中找到在线客服即可帮助自己解答店铺出现的问题和知识点询问。

联系淘宝商家客服在你的订单中就能找到入口了,另外你也可以去所购买商品的店铺中找到客服,店铺的客服也是属于商家的客服的,实际上商家的客服也可能分为两种,一种是售前客服,一种是售后客服。

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图文阅读
淘宝店铺的域名也是是店铺的名称,也被称为淘宝的二级域名,通常表示为http://xxxtaobao.com,其中xxx可以是店铺拼音缩写。当我们有自己的域名时,就可以通过域名直接跳转到淘宝网。
2022-11-16 23:02:03
若同一商品下的SKU价格不同的,以最低SKU价格为准。消费者购买带有“未发货秒退”服务标识的商品,订单尚未发货状态下,消费者在订单支付后6小时(含)内申请退款(含仅退款和退货退款)且订单金额在300元以内,系统将默认商家同意该退款申请,并自动退款给用户。
2022-03-10 14:52:40
打开淘宝手机客户端,点击右下角的我的淘宝,选择右上角的设置小图标。找到我的收货地址,点击即可看到所有的收货地址。
2022-11-13 23:29:03
打开千牛工作台,进入卖家中心,在左侧菜单栏上找到【宝贝管理】,点击【出售中的宝贝】,或【仓库中的宝贝】,根据宝贝当前状态来选择。
2022-10-29 23:39:19
进入以后我们需要在左侧的操作栏的第三个大项也就是“宝贝管理”界面找到“体检中心”点击他以后,就会出现新的弹窗,如果你是第一次使用,还会介绍相关的内容介绍。
2021-12-14 17:55:34
打开手机淘宝客户端,当找到想买的商品时,点击商品标题右侧的“分享”按钮。打开分享界面后,点击左上方的“复制链接”按钮,即可复制此商品的链接内容。
2021-08-03 18:46:28
淘宝卖家在经营店铺的时候,可能会遇到一些恶意消费的买家,这种情况下卖家可能会将这类买家进行拉黑,维护店铺的权益。如果淘宝卖家只是在旺旺拉黑买家,那么买家还是能够在店铺下单购买的;如果淘宝卖家在淘宝管理平台将买家添加到禁止购买列表中,那么买家是不能在他家买东西的。
2022-12-04 20:43:10
淘宝sku盗图当然会被抓的,一旦被平台抓到,那也会给予一定的处罚,因此在这里也奉劝各位卖家千万不要去盗图,最好是自己设计制作图片。这样就可以避免盗图惩罚。
2022-02-08 20:46:05
淘特并非和微信支付直连。上线的微信扫码付是淘特通过和微信有合作关系的第三方支付机构合作,实现与微信的互联互通。淘特从年初就启动了服务微信生态的项目。今年2月淘特向微信提出了小程序和微信支付申请,目前仍在审核中。
2022-10-14 11:20:01
首先,需要明确的是,淘宝无需物流发货的方式是指商家在订单中选择“无需物流”后,直接将商品发往买家手中,而不需要通过物流公司进行中转。
2023-05-30 21:15:11
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