| 部分地区因新冠肺炎疫情问题，淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝针对发货时间做特殊规定，请及时关注：
一、发货调整 收货地址在“内蒙古自治区锡林郭勒盟、内蒙古自治区阿拉善盟、新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州、新疆维吾尔自治区吐鲁番市、新疆维吾尔自治区塔城地区、甘肃省张掖市、甘肃省嘉峪关市、甘肃省酒泉市、甘肃省陇南市、甘肃省武威市、黑龙江省黑河市” “河北省石家庄市深泽县、河北省石家庄市辛集市、河北省石家庄市晋州市、山东省日照市五莲县、辽宁省大连市庄河市、新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市”的订单： 1、付款时间或应发货时间在2021年11月1日00：00：00后的实物商品订单，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时予以免除。 (1)买家发起违背发货时间承诺投诉，投诉做不成立处理; (2)若买家投诉成立且赔付违约金，您可以通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】进行申诉，申诉成立后返还已赔付给买家的违约金。 2、淘宝网视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求的，将另行通知。 二、淘宝建议 1、设置店铺公告 建议卖家根据当地物流情况，在店铺或商品详情页说明或阿里旺旺设置自动回复，告知买家当前可否发货，可发货的大概时间; 2、与买家友好协商 已经产生的订单，建议跟买家及时沟通、协商发货时间，避免买家投诉; 3、设置发货合约时间 发货时间承诺工具如何设置： helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a211vu.11758832.0.0.d47749e2AVU66L&kwdContentId=10234846937884674&searchKey=3fcf349cf2f4495194ae553232a68df51&hcSessionId=3-1281-7ad3cfe1-3ee9-458a-badd-46cb04060da0搜索关键词【修改发货时间】; 4、及时对店铺商品设置区域限售 选择区域限售路径：【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】。 本公告于2021年11月8日进行公示通知，即时生效。 |
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淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则
2021-11-09 21:01:35
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淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整规则
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最好做和产品相关的描述，不能夸大。而且在宝贝主图应用上，要注意有放大功能，而且最好有细节图，数据表明：有宝贝细节图的，店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
2021-11-29 15:26:10
如果发现物流出现停滞，卖家和买家都应该第一时间联系快递公司，了解具体情况。可以通过快递公司的客服电话、官方网站或淘宝物流查询系统进行查询和咨询。在联系快递公司时，要提供准确的订单号、收件人姓名、联系电话等信息，以便快递公司能够快速查找订单并解决问题。
2023-03-18 21:56:49
你的淘宝账号被盗，你已经付款还没发货的宝贝还有那些已经在路上的宝贝就危险了，盗你账号的人可能联系卖家更改地址，直接邮寄到他那里，毕竟都是网络交易，谁也不认识谁，淘宝卖家可是只认旺旺号。
2021-09-23 21:45:44
淘宝规则里面有个三振出局的规则，有些淘宝卖家对于这个规则还不是很理解。其实淘宝三振出局是跟售假违规挂钩的，接下来小编就给大家讲讲淘宝三振出局是什么意思。
2021-08-28 19:32:10
所以宝贝的价钱不可以乱改，尤其是已经有了一定热度的宝贝，其实我不建议修改价格，我们完全可以利用第三方的应用软件来促销我们的宝贝，这样也间接的达到了修改价格的目的，同时在进行了一定打折促销的活动铺垫之后，则可以正大光明的进行价格的更改。
2021-06-14 15:02:48
淘宝降权的商品一般情况下会在降权期到后24小时之后恢复排名，若如果24小时之后商品排名没有恢复的，那么可以联系淘宝云客服处理。
2022-06-05 19:24:08
