| 淘宝每天都有大量的交易进行，这些交易订单中大部分都会顺利进行，但是也有一些订单会有异常情况，有时候我们可能会遇到卖家不发货的情况，这让买家倍感焦虑。那么，淘宝不发货多久会自动取消订单呢？ 一、淘宝不发货多久会自动取消订单？ 在淘宝平台上，如果卖家在一定时间内没有发货，系统会自动取消订单。这个时间通常是由淘宝平台设定的，一般为7天左右。如果卖家在买家下单后的7天内没有发货，订单就会被系统自动取消。这个时间限制是为了保障买家的权益，避免因为卖家长时间不发货而导致的交易纠纷。 这个时间限制并不是绝对的。在某些特殊情况下，比如定制商品或者预售商品，由于需要一定的制作或备货时间，卖家可能会与买家协商延长发货时间。在这种情况下，如果双方达成一致，那么订单就不会被系统自动取消。 如果买家在下单时选择了“货到付款”的支付方式，那么订单被取消的时间可能会有所不同。因为货到付款需要卖家先发货，买家在收到商品后再进行支付。所以如果卖家在货到付款的订单中长时间不发货，买家可能会选择联系卖家进行催促或者取消订单。 二、淘宝不发货可以索赔吗？ 如果卖家在约定的时间内没有发货，买家是有权要求索赔的。在淘宝平台上，如果卖家未按时发货，买家可以通过投诉页面向卖家提出赔偿请求。双方可以选择退换货或者由卖家承担违约责任。 对于淘宝卖家而言，如果未在规定时间内完成发货任务，需要按照所售商品的实际成交额的5%来支付违约金。这个违约金的计算基数是订单的实际成交金额，不包括运费等其他费用。违约金的最高上限为30元，最低下限为5元。对于某些特定类型的商品，其下限还需要达到1元以上。 如果是因为买家自身的原因(如地址填写错误、联系方式错误等)导致卖家无法按时发货，那么卖家是不需要承担违约责任的。如果是因为不可抗力因素(如自然灾害、疫情等)导致卖家无法按时发货，那么卖家也可以与买家协商处理。 在淘宝平台上购物时，如果卖家不发货，买家可以通过投诉页面要求索赔。买家也需要了解相关的规定和流程，以便更好地维护自己的权益。如果是因为不可抗力等原因，卖家不发货是不会受到处罚的。 |
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淘宝不发货多久会自动取消订单？不发货可以索赔吗？
2024-07-18 15:22:15
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淘宝不发货多久会自动取消订单？不发货可以索赔吗？
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2022-09-07 23:23:14
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