首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝可疑订单检测在哪查?发现可疑订单怎么办?
淘宝可疑订单检测在哪查?发现可疑订单怎么办?
淘宝平台中,淘宝商家们每天面临的事情还有很多,在开店的过程中,可能会遇到很多方面的问题,比如说淘宝订单出现问题等等,如果遇到了可疑的订单,在哪里去检查呢?下面进行介绍。

淘宝可疑订单.jpg

淘宝可疑订单检测在哪查?

有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定),导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息挂机无法正常判断,就会出现可疑订单。

可疑订单官方可能是充值成功的,也可能是充值失败的,需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录,然后根据查询的结果,进行手工处理。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录。)

1、如果平台有可疑订单产生,会显示在后台头部。

2、点击可疑进去,显示可疑订单列表。

3、点击可疑订单进去,即可进入手工处理页面。

4、经官方核对,如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的,充值状态选择“充值成功”,然后确认保存即可。如果官方没有这笔订单记录,那边就取消这边订单,充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可。

5、处理好之后,相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果。

淘宝发现可疑订单怎么办?

若您收到规蜜的预警订单提醒,是因为系统检测到买家的收货地址和电话不太完整,给您预防提醒,避免消费者因信息填写错误或者不详细导致交易无法顺利完成哦。您可以:

操作步骤:

在【规蜜】-【预警】中点击单个订单“处理”,检查买家收货地址和电话是否完整。

再通过旺旺联系或拨打电话的方式,与买家确认当下订单的收货信息,能否正常收到货。

然后依据联系情况选择标签,并点击“确认”,完成备案。

【预警详情查看入口】:规蜜和 千牛app-规蜜插件都可以查看哦。

淘宝发现可疑订单的话,说明这笔订单存在着一定的问题,如果各位商家们遇到了这样的情况。最好去了解一下这笔订单的收货地址方面的内容,以免到时候出现问题给自己带来不必要的麻烦哦。

推荐阅读:

淘宝用户名怎么查看别人信息?如何查看用户账号?

阿里V任务平台争议处理规则

淘宝支持好评返现吗?有哪些形式?

图文阅读
淘宝的保修是每个店铺自己规定的。保修一般有两种:联保和店保。联保就是你可以拿着发票在任何一个品牌售后点进行维修,只要在保修期内是免费的。
2022-11-07 19:51:15
根据国家卫健委信息,近期全国多省份出现本土疫情,因受疫情不可抗力影响,部分地区物流受限,淘特将按照下述内容进行退款交易时效的调整:
2022-04-12 20:39:36
一般而言,每个人都可以建立八大计划,如果推广预算比较高,可以联系淘宝小二帮你增加计划,升级成20个甚至更多,当然开通的前提是推广效果好,推广预算比较大哦。
2021-12-20 22:38:57
商家店里的宝贝到了下架日期了,或者是平台正在优化软件,淘宝店铺里面的商品,都有其特定的上下架的周期,到了一定期限,宝贝就会自动下架。
2022-12-11 20:20:06
天猫店与C店不同,C店相对来说比较自由,可以任意上品,也可以无货源直接在1688拿货,甚至可以把C店当杂货店一样去布局产品,但天猫首先入驻门槛较高,必须有营业执照作为主体以及商标注册证明或授权;
2022-09-22 21:51:49
就是指买卖方交易方式中,存有纠纷案件/不愉快的状况下,一部分店家会根据电話、短消息、千牛工作台、电子邮件等方式连续的联络顾客开展打搅的个人行为,包括谩骂、严重危害等个人行为。
2022-03-10 20:16:38
投诉一定要先保留证件,如果没有对你有利的证件,再遇上无奈的商家,投诉也没有结果,不过作为消费者不用担心,如果投诉官方解决不了问题,还可以打电话找消协来处理。
2021-11-21 19:13:58
登陆淘宝卖家中心后台,点击”自运营中心“——"买家秀"进入买家秀设置页面,来到买家秀的互动中心以后,就可以看到有关买家秀的图片和信息。点击“宝贝买家秀”——“宝贝买家秀管理”这样就进入了买家秀设置的页面。
2021-04-10 10:56:57
确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价补差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。
2021-06-01 23:12:49
淘宝快递费用根据件数来决定,如果每天的快递单有上百件,那么快递价格肯定会便宜的多,如果是新手一天只有几件,那么有可能会按照个人计件的金额来收费,可以打电话给当地的几个常用快营业点,询问快递各省的价格是多少。
2022-05-02 23:34:01
最新文章
淘宝卡券怎么退款?商家怎么用优惠券推广?
2021-11-11 16:25:35
淘宝的基本规则是什么?交易基础规则分享
2021-08-18 15:08:15
淘宝卖家如何开通集运?贵不贵?
2021-05-04 10:48:48
淘宝蓝海市场货源怎么拿?它的优势有哪些?
2021-04-08 15:28:04
淘宝退货几次会被封号?店铺遇到恶意下单咋办?
2022-12-25 15:49:35
淘宝月销量可以造假吗?如何判断是否造假?
2023-03-16 20:32:40
淘宝积分多少钱一分?有哪些常见问题?
2023-05-28 09:13:22
淘宝店铺快递袋规格尺寸有哪些?成本多少钱?
2022-02-24 21:26:34
精选专题
热门阅读
大家都在搜