| 很多卖家在上架了新的商品之后，肯定也需要对商品进行描述，而且还需要尽可能的吸引消费者，这样也可以更好的帮助各位做好新品的转化，但是也有一些卖家的商品描述跟实际上不相符合，这种情况该怎么处理?
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担; 2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸; 3、与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费; 4、与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担; 5、如果出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理。 怎么提升? 1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际，要真实客观，不能为了达到好的效果而描述夸张。还有商品尺码规格那些信息尽可能的描述清楚，不要遗漏消费者关心的重要信息。 2、卖家描述产品的时候，不要模糊带过，要清楚地描述出来。比如消费者对杯子的尺寸没有什么概念，这时候商家就应该举出一个人们熟悉的例子，来进行对比说明，让消费者明白。还有宝贝需要注意什么，可能会出现什么情况，也要清楚地说出来。 3、如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符，这时候商家可以利用其他方式弥补，降低消费者的不满。比如赠送小礼品或者发几元红包补偿，这些都是比较不错的方法，可以降低宝贝描述低的几率。 |
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淘宝商品描述与实际不符怎么处理？怎么提升？
2021-10-12 22:17:55
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淘宝商品描述与实际不符怎么处理？怎么提升？
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找到客户服务后，点击千牛店小蜜的入口，然后找到千牛店小蜜的全自动机器人。在全自动机器人页面的最上方有一个开启按键，点击开启就算是开通了服务助手软件了。
2022-12-01 22:14:44
淘宝店铺在一般违规的情况下，所扣除的分数都会在每年年底进行清零处理，也就是在每年的12月31日零点以后就可以完成本年度的清零，同时还需完成考试并通过。
2022-12-24 20:00:33
1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临!2.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!3.感谢亲的光临，您的支持就是我们前进的动力，小店会更加努力做好!
2021-03-13 21:30:32
避免同一时段频繁下单。如果用户一整天白天到晚上都用淘宝买东西，一天买十多件商品，会被系统认为违规，导致买家账号不健康；避免广告评论。如果在评论时不描述与商品相关的评论，发一堆广告评论，留微信号和QQ等，会被淘宝系统判定作弊评论，导致买家账号不健康。
2021-12-05 00:00:12
我们首先要去分析产品，可以去看同行比较好的店铺，分析热销店铺的价格以及属性，不管这么样，我们必须要了解自己的产品，也要了解买家的兴趣点，再去分析下自己店铺的内功，思考自己定位以及我们接下来的规划。
2021-12-03 22:46:26
遇到这种情况，可以先通过淘宝旺旺联系一下店铺客服，让客服帮助处理。如果是因为仓库原因没有发货，客服会进行催促。如果是物流因素导致商品滞留，客服也会与快递公司进行沟通。
2023-01-19 23:41:52
a店订单金额100元，b店订单金额110元，a店和b店全额减少200元，订单总额210元，买方共支付190元。购买者在a店的订单退款成功，系统根据实际折扣率计算(190/210)*a店100元的订单逻辑折给消费者退款金额。
2022-06-22 10:27:22
简单一点说，权重指的就是店铺获得的综合分数。能够影响店铺权重的因素有很多，比如是否作弊、是否违规和扣分、退款率和投诉率是多少、评价与评分等等，并不是由单一因素决定的。
2021-12-10 22:54:45
买家自己可以修改或删除中差评，但是好评或者追评则无法操作，卖家在买家的配合下可以屏蔽。因为有时候一些好评或追评，买家评论不当，也会造成其它买家的误解，进而影响到卖家经营，所以有的卖家也会想办法去删掉那些不利的好评，而重新发布商品会丢失以前的评论，也是不划算的。
2023-01-01 19:18:38
