| 对淘宝卖家来说，自然也希望能够服务好每一位进店的客户，尤其是转化了的客户，但是很多卖家在面对消费者换货的时候，一直都不发货是怎么办呢?在换货期间又有何规则呢?
1、如果这件事情发生在我们没有点击确认收货，商品处于待收货状态时，这时是最方便的，我们可以直接通过淘宝平台申请退货退款。 2、如果我们的这个商品处于待评价状态，而我们点击收货没满15天，我们可以直接在商品售后服务中操作，选择退货或维修，这样的话如果商家迟迟不搭理你，可以申请淘宝小二介入，小二会先找他“喝茶”的。 3、如果确认收货都已经超过15天了，这时候就会有点难度，我们不得不与商家继续沟通，或者找到淘宝官方客服，保留证据对商家进行投诉，再由淘宝调解判决。 所以遇到这样的问题一定要尽早解决，拖到15天之后程序就复杂了，流程就繁琐了。 有何规则? 1、如果商品仍处在交易状态，也就是我们点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，我们都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而是结果不利于自己。 2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，我们都可以申请退货。如果发现该商品是假的，不是正品，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意，无论是以上哪种情况都要保留证据，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。 3、如果我们在平台上购买的是软件、游戏币之类的虚拟商品，卖家显示已发货，而我们并没有收到货，需在15天内提交退款申请。虚拟商品退货时一定要注意虚拟商品的使用期限，如果使用期限不到15天，就必须在使用期限内申请。 |
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淘宝换货卖家一直不发货怎么办？有何规则？
2021-05-23 20:34:44
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淘宝换货卖家一直不发货怎么办？有何规则？
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若需对淘宝直通车或者超级推荐等营销工具的使用流水查看，可以进入到【千牛卖家中心】-【营销中心】-【直通车/其他营销工具】，进入到淘宝直通车报表当中查看到详细的数据。
2022-09-19 12:59:58
第一种方式是通过淘宝客服退款。如果你充钱后发现充错了或者充多了，可以通过淘宝客服申请退款。只需要提供相关的订单信息和退款原因，客服会在24小时内处理你的申请。但是，这种方式比较麻烦，需要等待一段时间才能退款。
2023-05-28 21:07:36
1、要求淘宝介入，以质量差为由申请退全款;2、把聊天记录全部上传给客服;这叫证据;3、给差评，并且反复向淘宝投诉。4、到处宣传他的东西太次，用不到一个月就坏。
2021-10-19 21:04:56
淘宝店要在一个月内升级到钻石级别，需要采取一系列的策略和措施。那么淘宝店如何一个月升钻?有哪些等级?以下是一些相关的建议哦，我们一起来了解一下吧。
2023-12-21 11:15:40
当一个淘宝店铺的评分达到4.9时，通常意味着该店铺受到了绝大多数买家的好评。这是一个相当高的评分，表明该店铺在商品质量、服务态度和物流速度上都取得了很好的表现。
2024-02-04 18:50:45
商家需依照sku舞弊标准，确定实际违反规定的sku，违反规定sku将会包括但不但仅限于：试品，不会有的sku(如别的、联络在线客服、订金勿拍等、，零配件，批发商品等，编写改动或是删掉违反规定sku。
2021-06-13 22:22:48
所以我们反过来理解的话，就是您想要跟多的转化率就需要您的淘宝店铺有一定的展现率也就是曝光率。您可以选择参加淘宝的各种活动或者是站外的活动都是可以的。
2022-03-26 13:34:46
那么，这是什么原因呢?其中套餐搭配标题就很重要，都知道做套餐搭配标题肯定是要写吸引人点的，前面能显示五个字吧，你就应该写，五折包邮，立减50之类的，这样买家一看到下面的套餐，两件可以减五折就会更有吸引力。
2021-04-13 16:51:04
