淘宝的实付是将店铺优惠券红包以及金币，红包全部抵扣以后，实际支付的金额。

计算买家的实付金额有三个步骤：

1、订单中单个商品合计为=单价×商品数量-买家选择的优惠方式的折扣。

2、订单金额=订单中所有商品合计之和。

3、买家实付总价=订单金额+邮费+订单总涨价或总折扣(其中这包括了符合满就减促销)。

有什么规则?

1、只能对未要求淘宝客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

2、功能上线之后，新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次，其他功能点及超时时间不变。

4、退款关闭后，继续运行此交易剩余的超时时间。

交易状态为“买家已付款”的情况下：

1、在买家已经付款后，买家提出退款申请，如果买家想取消退款申请，必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”，这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题，可以根据收到货，或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额，最好上传有质量问题的商品的真实图片。

3、如果卖家拒绝了退款申请，这样说明退款申请已经取消，可以不用手动取消退款申请了，直接给卖家留言说不用再退款了。

交易状态为“卖家已发货”的情况下：

1、当卖家已经发货，你提交了退款申请，但又想取消，只能通过确认收货了。具体方法是进入淘宝首页，点击我的淘宝，然后选择已买到的宝贝。

2、进入已买到的宝贝界面后，找到已经提交退款申请的宝贝，在其后面点击确认收货，交易就完成了，这时你之前提交的退款申请也会一并取消了。

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