我们在购物的时候,一般如果有问题就会和淘宝客服交流,所以一个淘宝店铺一般是会有客服的,所以很多人也会选择做淘宝客服,但是对于这个职业的前景很多人并不知道,下面就来介绍下如何去做好淘宝客服,来看看吧! 很多人说淘宝客服是非常没有技术含量的工作,任何一个会打字的人都能胜任这份工作。这就不经让客服深思,这个岗位是过度还是说能从事一辈子呢。很多岗位都是属于时间越久工资越高,其实淘宝客服也不例外。但是很多人也会说不管什么职业都是有生命周期的,比如说医生,最开始可能希望资深的医生,但是这些资深的医生当观念成旧更不是哪个时代时,还是会被大时代所淘汰。 可是对比而言,淘宝客服和客户只有文字上的沟通,并没有任何声音、身形的接触,所以年龄歧视并没有特别大的关系。反而更多的店铺、企业会愿意招聘年龄比较大的,因为他们有年轻人没有的沉稳,不会冲动处事,更容易控制自己的情绪。 年龄增长的不仅是心态,还有人生的阅历,能更好的理解客户、懂客户心情。最开始客服的工作你可能会有脾气烦躁,情绪不安,但是之后让你情绪越来越淡定,也许以后的工作就是轻松和享受了。 不多也没有人说一辈子想继续做客服,更多的人还是希望能有一个成长,能有一个美好的职业规划。其实客服如果说不去学,那么你就注定一辈子是客服,但是你要不断的学习,那么你以后的机会就大了。未来以后可能是组长、运营、推广、自己开店等等,任何的未来都是和自己努力分不开的。 有人说未来淘宝客服会被机器人取代,其实就算取代了就去找别的工作呗,再说现在机器人主要专攻的领域是送货、无人驾驶。每个行业都是有做的好和不好的,做的好的未来的职业道路就更宽广,但是如果说连本职岗位都做不好肯定是会被淘汰的。 其实淘宝的客服是一个服务的职位,虽然选择有人工智能服务,但是客服也是很重要的,并且会影响到店铺的最终好感,如果我们客服很快去解决事情,很多时候就能提升整个店铺的分值,所以还是很重要的! |
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做淘宝客服有前景吗?如何做好淘宝客服?
2021-02-04 22:02:27
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做淘宝客服有前景吗?如何做好淘宝客服?
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具体而言,如果您在淘宝上购买商品后,超过72小时仍未收到卖家的发货通知,可以先联系卖家询问具体情况,如果无法得到满意的解答,可以申请退款或者申请赔付。
2023-04-26 22:42:03
一般来说,信誉高的卖家会更加的专业,毕竟人家的淘宝店铺能做到这么高的级别,肯定是付出了很多的努力,卖家对于好评率和店铺评分都是很看中的哦,这里介绍一下卖家的选择:
2022-07-09 10:19:42
淘宝以旧换新是可靠的,在购买某只商品的时候,若是显示可以以旧换新,点进去按照提示选择即可,淘宝里面的以旧换新其实是跟闲鱼合作的,下单之后,可以在闲鱼里面看到订单的情况。
2022-11-07 19:56:21
在淘宝这个庞大的电商生态系统中,信誉分是衡量一个店铺诚信度的重要指标。它不仅关系到店铺的排名、流量,更直接影响到消费者的购买决策。那么,淘宝店究竟有多少信誉分?为何有的店铺信誉分那么少?本文将深入剖析这些问题,并为您揭示信誉评分背后的秘密。
2024-04-07 16:00:55
主营类目是指:类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。类目主营率的公式:(类目近30天成交额/店铺近30天成交额)*0.5+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*0.5=类目主营率。
2022-11-15 22:50:18
修改安装服务地点,就要修改订单的地址,大家可以打开【手机淘宝】,点击右下方【我的淘宝】,在该页面中找到最上方右侧齿轮状的【设置】,进入【我的收货地址】,点击默认地址右侧的【编辑】,在【编辑收货地址】页面;
2022-11-10 21:18:02
淘宝信誉是按照信用分来划分的,每获得一个好评,那么就会增加一点信用分。一般来说新店的信誉等级都是一颗心开始,好评越多,店铺的等级提升的越快。想要快速的提升淘宝信用等级,一定要注意方法技巧。
2022-08-31 16:35:27