在拼多多网上投诉商家是有用的，只要是有合理合法的理由提出投诉，商家都是会得到不同程度的惩罚的。

投诉时要注意什么?

1、如果出了什么问题，首先，冷静地向商家解释情况，明确谁该负责。

2、责任明确后，如果是商家的责任，对方需要赔偿。如果谈判失败，它应该捍卫自己的权利，与商人斗争到底，不要因为没有多少钱而放弃，否则只会助长一些人的嚣张气焰。

3、事实上，在购物的时候，推荐使用平台的官方聊天工具，所以有记录对于版权保护记录是非常重要的。此外，拍好所购货物的照片作为可能的证据。

4、有了这些准备，我们可以抱怨了。通常，网上购物平台会有相应的投诉机制和平台，真正的投诉会有严厉的惩罚机制。

5、情节严重、涉案金额较大的，可以向公安机关报案。如果网上购买的商品和实体店一样，你可以向消费者协会投诉，他们会出面解决问题。

6、快递有很多问题，所以你可以打电话投诉快递。这个投诉很有用。国家邮政局的网站上有特别的投诉。因此，如果你想投诉，最好先解决问题，然后收集证据，然后再投诉。毕竟，平台很难相信没有证据的简单投诉，所以有记录和图片是非常有用的。

如果发现店铺有违规或者有不好的情况，消费者是可以去投诉的，直接去拼多多平台投诉，投诉成功后，该店铺会受到惩罚，如果投诉不成功，还可以通过消费者协会进行投诉反馈。。

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