在拼多多上购物，如果是商家标明了7天无理由退货，你购的货如果不满意可以直接退货，但必须填写退货申请，待商家同意退货后，你再把货按商家指定的地点寄回，如果不是商家的原因你需要付快递费;

一般情况下商家收货后会立即退款，如果在规定的时间内没有退款，你可以申请拼多多平台介入。

包运费规则：

1、拼多多退货包运费是平台出运费，顾客在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。

2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。

目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买：

(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;

(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;

(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;

(4)店铺未被其他因素限制，且账户资金正常。

满足条件的商家支付服务费后，即可在下周享受退货包运费服务。

退货包运费的运费计算是以订单收货地、店铺退货地址所在地等因素自动计算得出，在您同意退货并发送退货地址后，系统会计算出退货运费补贴金额，并显示在订单详情等页面，您和消费者都可以看到。

退货运费的补贴是补贴给消费者的，补贴的费用会发到消费者的支付账户中，在商家同意退款的24小时之内到账。

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