| 京东是中国最大的综合性电商平台之一，拥有大量的卖家店铺。然而，在使用京东购物时，我们有时可能会遇到一些问题，需要向卖家投诉。那么，如何在京东投诉卖家店铺呢？本文将为您详细介绍。 一、京东怎么投诉卖家店铺？ 登录京东账号：首先，打开京东官方网站或者手机客户端，并登录您的京东账号。只有登录后，才能进行投诉操作。 找到订单页面：在页面上方的导航栏中找到“我的京东”，点击进入个人中心。在个人中心页面中，找到“我的订单”选项，并点击进入订单页面。 选择需要投诉的订单：在订单页面中，找到您需要投诉的订单，并点击该订单的“投诉”按钮。通常情况下，该按钮位于订单信息的右侧。 选择投诉类型：在弹出的投诉页面中，您需要选择适合您投诉问题的投诉类型。京东提供了多种类型供您选择，例如商品质量问题、假货、服务态度恶劣等。 填写投诉内容：在投诉页面中，您需要详细描述您遇到的问题，并提供相关的证据，如订单截图、聊天记录等。填写完毕后，点击“提交”按钮。 联系京东客服：投诉提交后，您可以选择联系京东客服进一步沟通解决问题。京东客服将会根据您提供的投诉信息进行调查，并协助您解决问题。 二、京东怎么投诉商家客服？ 登录京东账号：同样地，首先需要登录您的京东账号。 找到商家客服页面：在个人中心页面中，找到“我的消息”选项，并点击进入消息中心页面。在消息中心页面中，找到“商家客服”选项，并点击进入商家客服页面。 选择需要投诉的商家：在商家客服页面中，您可以看到已经联系过的商家列表。找到需要投诉的商家，并点击该商家的头像或名称。 发起投诉：在商家详情页面中，找到“我要投诉”按钮，并点击进入投诉页面。选择适合您投诉问题的投诉类型，并填写详细的投诉内容和相关证据。最后，点击“提交”按钮。 联系京东客服：与投诉卖家店铺相似，投诉商家客服后，您也可以选择联系京东客服寻求进一步帮助。京东客服将会根据您提供的投诉信息进行处理，并及时与您沟通解决问题。 通过以上介绍，我们了解到在京东投诉卖家店铺或商家客服并不是一件繁琐的事情。京东提供了便捷的投诉渠道，让消费者能够及时、有效地解决遇到的问题。然而，在投诉之前，我们也应该理性对待问题，尽量保持良好的沟通态度，以获得更好的解决方案。 |
|
推荐阅读： |
京东怎么投诉卖家店铺？京东怎么投诉商家客服？
2023-09-28 21:27:46
浏览
京东怎么投诉卖家店铺？京东怎么投诉商家客服？
相关阅读
图文阅读
这个超市中所有的产品都是它自己从厂家处购买，然后放到超市里去买。现实生活中就是从品牌厂家进货到京东仓库，然后在京东平台销售给消费者。
2021-08-11 19:43:54
单品促销就是我们常说的直降，也就是说给产品直接降价。如果商家活动设置了这个活动，就会改变商品在京东上的价格。如果要设置单品促销的话，商品生成路径为：商家后台——营销中心——营销工具——单品促销，创建促销单品即可。
2022-05-07 10:37:08
“京东放心购”关键打造出是是一种：“我很令人满意”的售后服务感受。假如店面的商品合乎开通退货运费险、雷电退款服务规定及其其他的规定，那么便会开通服务，而且将在京东商城APP商品宝贝详情服务部位激光打标：京东放心购logo、退货运费险icon、雷电退款icon。
2022-05-29 18:23:27
今年京东双十一活动在延续往年经典模式的基础上，进行了多项创新，力求为消费者带来更加丰富的购物体验和实实在在的优惠。活动整体分为五个时期，分别是“抢先购”、“开门红”、“专场期”、“高潮期”和“返场期”。
2024-10-11 14:09:49
首先从字面来解释，所谓“京造”即京东制造，顾名思义就是京东自己制造的产品，是京东的一个自有品牌，于2018年1月17日正式宣传。当然，除此之外，还有一层不可忽视的与产品本身相契的精心、精良、精致、精品之意。这也体现出京东一直以来对品质的高标准和严要求。
2021-11-15 21:33:21
