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京东没按时间到达怎么办?如何投诉?
京东没按时间到达怎么办?如何投诉?
我们在网上买东西除了担心产品不符合自己设想的预期之外,还会担心物流速度跟不上,自己的快递不能及时到达。尤其是节日的时候,不能及时到达送给别人,因此这也会让很多消费者和店铺客服再三确认到货时间,那么如果真的没有及时到达要怎么办呢?

京东没按时间送达的情况下,一般都是由京东快递员进行联系,是否快速送到快递,一般情况下没有按时送达的情况下,公司都会进行惩罚的。

1、如果是京东自营商品,即从京东配送发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,如果已经签收而没有收到货,就联系京东客服,说明情况,自然会帮助解决。

2、如果不是京东自营商品,而是个人商家的商品,在物流表明已经签收的状态下,可以找到物流的快递,看是否为快递代收,如果不是代收,则联系卖家,让卖家联系快递公司解决。

3、如果暂时没有物流信息,说明还没有发货,联系卖家尽快发货,耐心等待即可。

投诉卖家的步骤:

1第一步先进入京东商城页面,我们这里可以在网上搜索一下京东商城并找到它的官网,也可以在自己浏览器的快速导航哪里找到京东商城。

2找到京东商城的网站地址链接后,进入了京东主页面,进入之后我们注意到主页面*上面的请登录选项,然后点击打开,打开之后出现一个需要我们输入账户密码的登录页面。

3成功输入我们的京东账户密码登陆后,即可成功进入京东主页面,并且把鼠标移动到“我的京东”这个选项上面选定,然后点击打开它。

4点击打开我的京东这个选项后,进入了我的账户的京东详细页面,这时候我们在里面找到一个我的订单的选项即可。

5看到我的订单选项后,我们在订单左侧位置下面找到一个我的投诉的选项,找到之后点击打开,打开之后即可看到产品。

6最后我们看到我们购买的产品后,接下来点击投诉的产品,点击之后即可看到出现一个我要投诉的提示,我们点击我要投诉即可进行投诉了。

如果商家和你协商好,小伙伴们可以选择不去投诉,因为快递物流总会出现不同的状况,商家也没办法控制,反之商家不是很乐意解决问题的话,小伙伴们就可以保留证据去维护自己的合法权益了。

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2023-08-09 18:34:02
会员等级与用户当年购买运动户外品类次数及实付金额相关,售后退款订单不包含在内。会员等级将于用户确认收货10天后等级状态更新生效。
2023-03-19 08:44:34
定价,同样商品(款式、型号、颜色等都相同)的京东价不得高于其他B2C平台(自主式、开放式)的正常售价。价格上浮,卖家商品价格整体调高时,在卖家与京东商城运营经理沟通核准后进行变更。
2021-01-03 16:58:10
您选购有“超时赔”标识的自营商品时,如在提供效劳过程中呈现以下情形,将给予30元/单补偿:
2022-12-18 20:27:49
第二条 商家服务过程中,若基于服务履行之必要,需要消费者配合提供协助的,或对消费者的配合行为存在时限要求的,包括但并不限于发货规则、签收规则、举证规则等,商家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。
2022-02-07 19:27:05
获得的必购码,1天之后可以在我的京东-我的预售-我的必购码中查看,京东必购码哪里买?其实经常京东商城购物的朋友应该知道,京东必购码不用购买,可以通过很多渠道领取,若是无法领取的情况下,想使用就只能购买了;在京东商城搜索必购码就可以找到必购码的哦。
2021-04-19 15:57:46
京东会员卡可以在www.jd.com (“本网站”)上购买自营商品,部分特殊商品除外,详细可见“购卡章程”,具体有效期请登录京东,在“已绑定京东会员卡明细”页面查看。
2022-06-30 11:52:58
2020双11京东打折吗?优惠力度大吗?这个是相对来说的,普遍根据商品的额度,你买的越多自然就越划算。不管预售的活动也好,京东的京贴也罢,都是需要满足一定金额才可以实现大的红包兑现。当然小商品加上大商品一起结算,也是可以同时享受优惠的。
2020-10-18 22:51:00
京东金条作为一种信贷产品,其使用情况是会上报至征信系统的。当用户激活京东金条并使用该服务时,相关的借贷信息将会被记录在个人的征信报告中。
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