1、支付尾款 预售的商品付尾款都有指定的时间,等待付尾款的时间到了之后,选择支付尾款的选项。

2、查看订单 支付成功后,点击查看订单的选项进入。

3、申请退款 进入之后,点击下方的申请退款的选项。

4、选择退款原因 选择退款的原因,点击下方的申请退款。

京东不付尾款什么后果：

预售商品尾款支付开始的时候，京东将以短信的方式通知用户、提醒用户支付尾款，预售订单是不可以取消的，预售活动结束后如果买家不及时支付定金尾款的话，那么订单自动取消，取消后定金是不退还给买家的。

京东双十一不付尾款定金能退吗：

1、订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

2、双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，京东将无法支持您退定金处理。

3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，京东无法支持您退定金处理。

通过分析，我们了解到京东的定金怎么才能退回来，用户可以先支付尾款、再去订单里面对产品进行退款，这样就能将定金退回来了，如若是单独想要退定金的话是不允许的。

推荐阅读：

京东拍卖手机保留价多少？保留价怎么查？

五一京东活动优惠大吗？有哪些活动？

京东下完单如何退店铺？如何退款？