在京东上投诉商家需要先打开手机，在手机菜单栏里面找到京东APP后点击进入，进入京东页面后点击右上角我的，接着下滑找到客服服务的选项，进入客服页面之后点击人工服务就可以直接进行投诉了。

京东最怕投诉到哪个部门：

我们能够打电话到12315，你还能够保存截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网翻开工商局网站，向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。

还有以下投诉渠道：

一、应用网络平台停止投诉、传播与互动写好投诉文案，发布投诉，需自证京东违法侵权事实;

二、向政府门投诉、告发

1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉，北京市工商局，(点击“投诉/告发”进入)或致电010-12315投诉。企业称号：北京京东参佰陆捨度电子商务有限公司;地址：北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室;

2、对北京工商的处置不称心，可向国度工商总局申请行政复议。

3、如北京工商未依法在7个工作日停止调查、处置或回复反应，可向国度信访局国度投诉受理办公网站国度投诉受理办公室和国度信访局国度投诉受理办公案网站国度投诉受理办公室和国度工商总局投诉北京工商“行政不作为

三、工商总局的投诉告发渠道有以下3个

1、公众留言系統工商总局公众留言系统提交留言;

2、发送电子邮件到gszjxf@saic.gow.Cn;

3、致电工商总局信访部1010-88652326。

通过介绍，我们能够知道京东如何投诉商家才会更有效，用户可以根据以上操作去进行投诉处理，如若没有效果可以打电话到12315进行投诉。

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