如果在京东自营店购买的商品出现了调货的情况，有的人可能会说自营的话，可能花不了多少时间，但是如果去问客服的话，他们可能会回答你说，2-20天，这是一个比较保守的回答，毕竟这个过程是不确定的，客服也不能百分百的正确回答你。

但是，如果用户出现了这类问题，也不用太过紧张，这类调货只是从它公司的不同网点快递过来。比如您是填写的地址是在北京，但是因为北京当地已经没有这个货了，那么就会会从附近的供货点调过来，时间上的话，速度一般在3天左右吧，这个也不能说非常确定。

京东一直都在建自己的京东仓储和京东物流。京东在上海建了一个很大的仓库据说叫:亚洲一号库。按照你的地址所在地给你选择仓库发货。一般都是就近原则，有些地区可能购买需求量少，没有仓库，那么就只能是从离其最近的城市仓库发货。就比如说，我的地址是在兰州，而兰州没有仓库，那么就会选择较近的西安仓库发货。

京东商城的仓库遍布各地，有时候会遇到下单之后所在地区无货，当本地仓库缺货的时候会采取从外地调拨商品来发货，需要调货的时候，大家需要多一点耐心。

有费用吗?

1、从外地调货，在配送过程中必然会产生额外的物流成本，目前状态是“暂免”，这部分成本是由京东承担的，但是部分无货商品页面开通了“调货服务费”的提示，未来这部分的费用有可能将由消费者买单了。

2、但是京东官方也有表示过，不会随意上调“运费”的，更不会变相多收取用户费用，大家可以在京东继续放心的购买就可以了，全部按照之前正常的市场价格来收取相关费用。如果商品无法调货的话，那么买家可以直接选择退款即可，不需要再继续等下去。

3、京东用户抢购的商品通常都是性价比较高的，或者是价格临时下降的产品，在该地区无货之后，用户可以支付商品原价和调货服务费来申请京东发货，而对于不愿意支付服务费的用户可能就得等待京东批量调货或者无货了。

4、京东调货是需要时间的，如果买家很急需买那么可以选择其他的电商平台购买，如果可以等的话那么只要耐心等待即可。京东只会从离得最近的仓库调货，不会选择很远的地方，所以送货速度也是有保障的。

京东调货商品其实就是指当地仓储没有这件物品了，需要从外地调过来，然后再去派件。这个没有什么非常特殊的地方，只是调货商品速度会慢一点，能够接受的小伙伴们就可以继续拍下这件商品。

所以说京东调货商品还是可以放心的，因为这个平台也是有保障的。因此很多朋友也会在上面购买大型家电产品，至于商品没货需要调货的就要耐心等待一下就可以了，或者在购买之前问一下客服是否有货。

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