对京东卖家来说,肯定也希望能够做好京东店铺退款的工作,但是在进行京东退款的时候,也需要进行审核,那么大家是否清楚这个审核需要多久的时间呢? 其实京东退款审核主要是看用户主要是看用户的交易时间,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是1-2的时间,具体的还是要根据单笔交易来看的。而对于非自营店铺,用户则需要等待1到7天,还算好。 要退货的话,京东配送,基本上是次日达到,到达之后,要是发现商品有问题,可以联系客服,客服会详细跟你说明,具体的退货流程,以及大致的时间。 一般情况下,京东的退货处理周期并不包含检测时间,具体时间是自接收到问题商品之日起7日之内处理完成,需要注意的是,京东退货是需要先确定收货,才能申请售后退货的,一般退货的理由根据真实情况写就行。 流程是什么? 1、我们首先找到你自己买的商品的订单,这边记住了,不要进入评价的订单,那里是无法进行操作的,要找到我的订单,或者使用订单搜索。 2、有的版本不同,不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口,然后点击即可 。 3、如果你的商品还没有签收,到时候申请完退货就可以直接拒收,如果已经在用了,我们就选择已经收到货物寄回,这里需要提醒大家的是,一些快递喜欢私自签收你的商品,建议大家尽量多提醒他们,进行电话沟通,不要这样做。 4、我们按照需求进行申请退货,退货或者换货的时候,我们尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然的话客服会拒绝申请,你就需要再次发起申请。 5、在问题描述那边,这个地方建议大家如实填写,如果没有退换无忧的话,建议将你的产品质量问题填写清楚,否则商家会当做无质量问题,不会给你返还邮费的。 6、申请完毕以后,我们还是需要跟客服聊天的,客服要找售后客服,不然的话就会很耽误你的时间,尽量在白天操作,晚上他们下班了一般也不会处理售后的。 |
推荐阅读: |
京东退款审核要多久?流程是什么?
2022-12-18 20:51:15
浏览
京东退款审核要多久?流程是什么?
- 上一篇:京东预售商品规则是什么?是多久发货?
- 下一篇:京东运费券退货给退吗?可以用吗?
相关阅读
图文阅读
解决商品标题、图片、信息描述等不准确、不合规问题,确保商品信息的精准度,提升站内推荐系统的商品推荐相关性并 统一规范全站商品信息,使全站保持高度一致。
2023-11-04 17:29:34
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
2021-08-27 22:16:32
说的通俗一点,就是一些平台的针对服务对象是企业或者机关单位,可以通过平台来采购生产材料或者办公用品等等,而京东有这方面的服务。但是网上现在的这种平台也是有很多的,选择京东的优势是什么?
2021-08-19 22:32:53
京东与众多手机品牌建立了合作关系,并通过严格的审核程序确保销售的商品质量。如果出现假冒伪劣产品,消费者可以向京东投诉,并获得相应的赔偿和解决方案。
2024-03-24 20:17:23
其实京东拼购是基于京东商家,通过拼购价来刺激用户,商家实现了低价引流,虽然京东拼购店的商品定位价格低,但是价低不代表产品就是差的。我经常在京东购物,京东拼购挺好的,省了不少钱的京东的物品质量都还是不错的。
2021-06-30 13:46:49
通常情况下,京东实行7天无理由退货政策,也就是说,如果您购买的商品在7天内出现任何问题或您不满意,您都可以无需提供理由进行退货。
2023-10-15 10:47:40
京东京造的质量应该不错,这是由它的模式决定的,京东京造只是一个品牌方,委托代工方加工,通过京东自己的渠道来销售。京造品牌方就是把控质量,严格选取好材料。
2023-04-13 16:46:29
要抢购预约商品前,首先肯定是要对商品进行预约,第一步就是要进入京东官网。其次直接在京东的搜索栏中输入商品名称,点击“搜索”。如果想先看预售商品,再选择。我们可以在京东主页上找到“京东预售”,点击进入。
2021-10-19 21:41:00