对京东卖家来说,肯定也希望能够管理好自己店铺的每一位客服,争取能够让客服们做好催单的工作,因为这样能够大大的提高转化率,今天我就来教各位怎么去通过电话催单。 点击打开京东以后,进入到京东商城的首页。在京东网上商城的首页中,找到“我的”界面。 找到“我的”界面以后,点击打开进入到“我的”界面。然后在“我的”界面找到“服务管家”。 页面往下翻动以后,在该界面靠下的位置能够找到“服务管家”的功能。 找到“服务管家”以后,点击打开。在“服务管家”中,可以看到有一个“京东客服”的功能 找到“京东客服”以后,点击打开。然后系统给出一个小窗口提醒,需要下载“京东咚咚”。 然后点击“确定”,下载了京东咚咚以后,就可以跟客服聊天了,然后就可以把你要催的订单让客服帮你催了。 催单有用吗? 先声明:这方法对我有效,不能保证所有人都有效,我的单是通过这个方法就马上由“打包完毕”变成送往XX快递中大家都知道找京东客服催单都是机械式回复的。 但是这个貌似还是有点用的发邮件客服,叫客服查一下单的状态,最后附一句随便帮忙催促一下,我就是用这方法让俺滴单由打包完变成送往XX快递中,现在我的单已经发给EMS了。 有用 京东商家需要在24小时内进行处理的 除非你和客服说明延迟发货的。 京东一般是要求24小时内发货 48小时内有京东物流信息的(特殊情况除外的)。 京东是一个平台,除京东自营商品外一般物流快慢不是由京东定而是由平台上的卖家选择的物流公司的效率决定的。至于怎么投诉,有几种处理办法: 1、通过聊天工具找对应店铺的客服反应催促; 2、如果上面还得不到满意的答复,在你收到货后可以进行评价打分,其中物流速度就是打分的一个项目; 3、你可以发起退货,如果卖家不同意你可以找京东客服介入处理,一般商家比较重视售后,应该会有一个满意的结果。 |
推荐阅读: |
京东怎么电话催单?催单有用吗?
2021-09-04 21:39:26
浏览
京东怎么电话催单?催单有用吗?
- 上一篇:京东直播机构入驻条件具体是什么?
- 下一篇:京东店铺动态评分怎么提升?多少分合适?
相关阅读
图文阅读
京东联盟是由京东商城推出的面向全网的广告交易平台。京东商城及其POP商家均是该平台的广告主用户,他们有海量的商品及交易额,由此产生了强劲的推广需求。通过精准的人群行为定向,智能播放广告,从而提升广告的转化率,提高媒体的收益。
2022-09-11 15:00:56
教育背景与资质:京东客服通常要求应聘者具备大专及以上学历,但若具备丰富的客服经验,高中/中专学历亦可考虑。拥有毕业证书是基本要求,以证明求职者的教育经历。
2024-08-07 13:23:03
1、联合营销:指由店铺自主发起并组织实施,多家店铺参与的营销活动(以下简称“活动”)。2、创建者:指发起活动的店铺,每个活动中有且只有一家店铺为此角色。
2021-08-07 21:06:56
每年6月是京东的店庆月,每年6月18日是京东店庆日,在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动,其中6月18日是京东促销力度最大的一天,京东618京东将围绕“京东618全球年中购物节”推出各种优惠。
2021-06-10 20:45:05
产品一般的话要避开跟爆款抢流量的时段,流量高峰一般在上午9、12点,下午13、17点,晚上20、23点,想要把握更多流量,可以选择这几个时间点的前一小时上架产品。
2023-01-20 09:51:52
2022年10月30日00:00:00-2022年11月3日23:59:59 期间成交的订单,商家须在48小时内完成发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录。
2022-11-11 15:42:34
经常使用京东的朋友,应该都知道京东闪付,这是一款非常先进的支付工具,可以在线下远程支付,也可以非接触式支付。不过,不少朋友对这个支付方式不是很了解,那么,京东闪付到底是什么银行卡呢?
2023-06-15 17:04:47
入驻京东的商家注册地点在中国大陆,注册时间满1年以上,公司注册资金不能低于50万人民币,具备一般纳税人资格,如果商家是个体商家则需要更改为企业商家方可入驻京东。
2023-01-13 00:22:03
京东新百货指的是京东客户端上的购物板块,从2022年5月起京东对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等类目的商品与服务进行深度的整合,将现有的时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。
2023-05-06 22:48:37
原则上对于已产生的标错商品的信息订单,京东商家应该按订单约定履行合同义务,对于出现标错类(如价格)事件的商家,需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知京东。
2023-02-10 21:01:41