1、卖家需将保证金收据和终止协议一起邮寄回来，保证金收据将由工作人员提交到结算部门申请办理退保证金相关事宜。终止协议需提交到法务部审核。平台使用费不予退还。

2、客户退货必须清楚填写补货、退货明细单。货品必须清洁无破损，吊牌、包装袋完整，一件一袋。残次品必须另外独立分开打包，并在残次位置清晰标注以便生产部检查。

3、区域客服人员审核批准客户退货后需提醒仓库收退货。收到客户退货后要回复客户收货及退货情况并及时做单入电脑。

4、仓库收到客户退货后要第一时间通知区域客服人员。做退货单后要给区域客服人员签名将退货单与补货、退货明细订在一起留底。财务联给财务。

5、保证金退还需要商家主动申请，保证金将在商家在线提交的申请审批完成【审批条件包括店铺关闭满3个月(商品质保期超过3个月的品类，还需同时满足所有售出商品质保期届满的条件已开通钱包商家将直接退还至商家钱包中，未开通钱包商家将退还到商家后台维护且验证通过的银行账户中，还请您耐心等待。

6、若您有结算单/收付费单未完成，则系统会提示您先完成结算，否则无法发起申请。如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况，还请尽快处理，否则保证金退款流程无法完成。

以上就是京东退押金的操作流程，很多商家在开了一段时间后就不想继续开了，就会需要进行退押金，但是这个操作流程是比较繁琐的，在了解以上这些就可以去进行操作了。

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