| 淘宝APP现已上线“去谈价”功能，入口位于淘宝APP的购物车商品结算界面，旨在帮用户谈到更实惠的价格或赠品。 今年618期间，天猫APP特别推出了“天猫AI讲价小助手”，而“去谈价”是该功能的进一步的升级，而且不再局限于天猫APP，而是逐渐适用于淘宝APP的部分商品。 具体来看，“去谈价”功能并非适用于所有商品，在购物车的结算界面内有商品显示“去谈价”功能才能使用该服务。 以购买一台洗衣机的过程为例，用户点击“去谈价”后，会进入与商家的聊天界面中，并自动转向店铺的人工客服咨询商品的优惠空间。商家会提出多个优惠方案供用户选择，包括订单收货后评价返现，以及赠送赠品等，但并不会直接对商品进行降价，这种额外的优惠力度为10-20元左右。用户可以继续提出降价需求，但商家并不一定会采纳。也有用户在社交平台上表示，在谈价的过程中，有的商家会直接拒绝。 对于淘宝而言，“去谈价”功能的本质还是变相降低商品价格，让线上购物行为和线下更为接近，仍然是低价策略的延续。对于商家而言，虽然商家可能会在一定程度上降低商品的售价，但砍价功能可以吸引更多消费者关注和购买商品，增加商品的曝光度和销售量。对于一些犹豫不决的消费者，砍价成功后的成就感可能会促使他们更快地做出购买决策。 今年618结束后，淘天集团召开了一场商家闭门会，提出下半年将弱化绝对低价战略，自去年起搜索权重按照“五星价格力”分配的体系被弱化，改回按GMV分配。 据悉，“五星价格力”是淘宝自创的价格力评估体系：根据单品在淘宝内外同款商品的价格情况，给出1-5的星级，以此判断单品在整个市场的价格是否具有价格优势。商品价格越低，流量越高。不过，弱化按价格分配流量不等于不做低价，而是需要更有针对性。因此五星价格力指标在品牌商品里依然有所保留，同时，淘天平台针对品牌商品加大了百亿补贴的力度，并持续扩容白牌商品供给。 改回按GMV分配后，今年淘宝考核的重点也转变为GMV（交易金额）、AAC（平均消费金额），而不再追求由低价带来的高DAC（订单量）。今年年初，淘天集团CEO吴泳铭已在内部明确：要以GMV为第一指标、回归货架电商。此番改革五星价格力指标，也是执行这个指令的具体业务动作。 |
|
推荐阅读： |
淘宝上线“去谈价”功能
2024-11-20 10:07:34
浏览
淘宝上线“去谈价”功能
相关阅读
图文阅读
商户平台上的订单移除功能关闭。商户平台此前支持商户通过“订单” - “未履行的订单”页面上的“解绑A+物流计划”选项，将美国和芬兰路向订单从A+物流计划移除。
2023-08-30 14:50:58
今年京东11.11为广大消费者带来了超5亿件新品。iPhone、小米、荣耀、华为、OPPO、一加、vivo手机成交额1秒破亿。2K+屏幕游戏笔记本、台式机、组装电脑成交额同比增长均超200%。
2023-10-24 12:00:38
为了适应1688市场平台的发展变化，促进1688交易市场的持续健康发展，1688将对现行的《1688平台品牌准入标准》进行修订，新修改后的规则于2022年10月28日正式生效施行，请广大会员注意规则变化。
2022-10-02 20:07:52
为何大批商家相继退出淘宝?第一个原因是淘宝的红利不再，马云称得上是国内整个电商行业，第一个吃螃蟹的创始人，通常这种情况下，要么大获全胜，身价翻倍，要么是血本无归，被人们淡忘。
2021-08-17 23:08:28
公告称，针对本次调整《极速退款规则》，蘑菇街于2022年2月18日至2022年2月20日进行了意见征集，该规则将于2022年2月29日正式生效。
2022-02-21 20:19:43
