这是天猫在Fast和Grow方法论后的一次重大升级。

会上，天猫消费者策略中心、生态运营中心总经理安糖表示，“企业经营的核心是长期，并持续获得确定性增长。天猫「企业经营方法论」，将帮助企业在精准洞悉市场需求，发现下一代产品机会，提升消费者体验等方面，找到新突破。”

4年前，天猫以消费者为中心，推出了消费者维度的Fast和Grow方法论，推动商家重视消费者资产管理和品牌长期价值提升，通过对消费需求的精准洞察，进行差异化运营。方法论推出后，以美妆为代表的快消商家迎来了高速发展。随后，Fast和Grow方法论在电商行业中成为经营标准，引领各行各业商家走向电商时代。

今天，天猫发布的全新“企业经营方法论”，是在升级Fast和Grow方法论基础上，同时引入货品全生命周期精细化运营SUPER模型，使之兼具消费者需求与商品供应链两大维度，助力商家实现更精准的人货匹配，更好的消费者触达，以及更丰富的差异化供给。

天猫从全域联通、私域运营、策略人群3个方面，对Fast和Grow方法论进行升级。

1，全域联通升级：拓展了全域的消费者运营场景、链接了阿里生态内外、打通了线上和线下、加强了公域和私域的联动，实现从“千人千面”到“千人千程”的个性化消费者旅程洞察的升级。

2，私域运营升级：为帮助企业应对流量瓶颈和单位获客成本增加等问题，对企业私域运营的能力和场景进行了升级，帮助企业最大化消费者生命周期价值。

3，策略人群升级：为应对日趋多元化和个性化的消费者需求，将原有的天猫策略人群全新升级为心智人群，加入了生活方式和消费行为等指标属性，以更全面维度帮助企业更好的洞察和锁定目标人群。

新的货品SUPER模型，将帮助企业分别在新品期、成熟期、尾货期等不同的货品生命周期下，建设起“货品评估五大关键表现”指标体系，以帮助企业实现趋势洞察、新品研发、上市营销、优品运营、渠道组货、供应链管理、清仓促销等货品的全链路智能化运营。

会上，天猫还宣布，围绕消费者和货品生命周期价值管理还专门设计了16个大场景，以及数十个子场景，并为企业提供匹配的天猫数字化工具、服务，及生态数字化能力。而为确保企业经营方法论能切实为行业和商家注入新发展动力，天猫还携手生态合作伙伴，推出超级旗舰计划和新锐旗舰计划，助力企业生意爆发。

简单来说，天猫“企业经营方法论”是通过帮助企业实现“人与货”的深度协同，以优化企业的产品运营与消费者运营能力，“双轮驱动”企业增长，业内人士评价道。

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