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淘宝极有家市场管理规范
淘宝极有家市场管理规范
淘宝网3月24日发布新增《“淘宝极有家”市场管理规范》的公示通知(以下简称公告)。

淘宝极有家市场管理规范

公告称,淘宝网为家装家具等行业特色卖家打造了“淘宝极有家”市场,以更优质的产品和服务能力满足亿万家装家居消费者需求。加入该市场的卖家,将获得专属的经营权益和保障。

为此,淘宝网拟新增《“淘宝极有家”市场管理规范》。此次规则变更于2022年3月24日进行公示通知,将于2022年3月31日正式生效。

公告显示,主要变更内容:新增《“淘宝极有家”市场管理规范》,明确“淘宝极有家”市场的卖家准入、清退及退出再入驻的标准。

具体来看,《“淘宝极有家”市场管理规范》适用于“淘宝极有家”市场的淘宝网卖家。成功入驻“极有家”市场的卖家店铺中将浮现“极有家”标识,卖家将拥有专属的经营保障。

“淘宝极有家”市场的服务保障包括15天退货(设置退货承诺服务时,保障时效选择15天)等,不同类目对应服务要求及保障会有差异,部分叶子类目不要求,具体服务准入要求以所在类目申请的角色对应“极有家”入驻资质详情页面展示为准。

支持“15天退货”的商品,买家在签收商品之日起15天内,对支持“15天退货”并符合完好标准的商品,可发起退货申请。

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