首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝虚假发货后投诉后还会发货吗?虚假发货有什么后果?
淘宝虚假发货后投诉后还会发货吗?虚假发货有什么后果?
淘宝购物的便捷与乐趣中,偶尔也会出现一些不尽如人意的情况。其中,虚假发货作为消费者经常遇到的问题之一,引发了广泛的关注。当消费者在淘宝上遭遇虚假发货,并在投诉后,是否还能期待商家发货呢?这背后又隐藏着怎样的规则与后果?

一、淘宝虚假发货后投诉后还会发货吗?

当消费者在淘宝上遇到虚假发货的情况,即商家在承诺的时间内未真实发货,或者提供的物流信息与实际发货情况不符时,消费者有权向淘宝平台投诉。然而,投诉后商家是否还会发货,这取决于多个因素。

投诉的处理需要时间。在投诉期间,如果商家已经收到了买家的订单并且具备发货的条件,他们可能会选择正常发货。这是因为,投诉处理并不会立即导致交易终止,商家仍然有义务履行其发货的责任。

一旦投诉得到淘宝平台的确认,并判定商家存在虚假发货的行为,商家可能需要面临一系列的处罚措施。在这种情况下,商家可能会选择不再发货,而是与消费者协商退款或其他解决方案。

对于消费者来说,在投诉后是否还能收到货物,需要根据具体情况而定。如果商家选择继续发货,消费者可以等待收货并检查商品的质量与数量是否与订单一致。如果商家选择不再发货,消费者可以与商家协商退款或其他解决方案,并及时关注投诉的进展情况。

二、虚假发货有什么后果?

虚假发货对商家和消费者都会带来一定的后果。对于商家来说,虚假发货不仅会导致消费者投诉和退货,还可能面临淘宝平台的处罚。

根据淘宝平台的规定,商家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货),需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。商家还可能面临扣分、降权等处罚,影响其店铺的信誉和销量。

对于消费者来说,虚假发货会导致购物体验不佳,甚至可能面临经济损失。如果消费者收到的商品与订单不符或者存在质量问题,需要及时与商家沟通并申请退款或换货。消费者也需要关注投诉的进展情况,以便及时维护自己的权益。

总之,淘宝虚假发货后投诉后是否还会发货,需要根据具体情况而定。消费者需要保持警惕并及时维护自己的权益,而商家则需要遵守淘宝平台的规定和承诺,确保交易的公平性和透明度。

推荐阅读:

淘宝代付款如何确认收货?在哪代付?

淘宝店铺首单礼金怎么设置?使用有什么规则?

淘宝四颗心是多少级?等级影响因素有哪些?

图文阅读
检查订单状态:登录您的淘宝账号,查看您购买该商品的订单状态。如果订单状态仍然显示为待发货或待收货等未完成状态,您可以尝试联系淘宝客服寻求帮助。
2023-07-09 19:15:24
品类券其实就是淘宝平台发放的优惠券,这种优惠券是只针对某些特定类目的产品,券额一般是比较大的,只要订单里面的产品都是这个类别的产品,且达到了规定的金额,就可以使用了。
2022-02-10 15:28:50
淘宝商家可以进入到【商家中心】-【特色服务】-【服务管理】,搜索对应类目进行订购。找到全面保修服务,点击后面的订购,再选择“未订购的服务商”,找到天猫全面保修服务商点点击“订购“即可。
2023-01-15 23:06:00
根据目前的调查来看,淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右,当然根据所在城市不同,工资标准也会有所不同,3000-3500这是二线城市的标准,而一线城市的话肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右;
2021-02-19 22:09:16
毕竟阿里巴巴云客服主要是一项兼职工作,对于工作人员的条件没有那么的高,而且做起来要相对容易些哦。所以小编认为阿里巴巴云客服还是比较好做的。
2022-04-25 10:11:34
一般淘宝的话,在一口价那个位置填写你的区间价最低的价格,这样淘宝就给你显示最低的价格了,相反如果你一口价写的是最高的价格那么就是显示最高价。
2021-09-22 22:05:40
现在很多淘宝商家都会选择在知名平台打广告,因为知名平台每天都用大量的消费者浏览,如果能够在知名平台首页打广告,能够在短时间内提高商家的名气。不过这里需要注意一个问题,就是尽量选择黄金时段打广告,因为如果是在其它时间段打广告,虽然也会有效果,但是效果一般不会太好。
2021-03-03 13:43:21
公告称,为更好地保障用户的权益,淘宝网于近日修订了《淘宝网隐私政策》。公告显示,本次修订的内容主要包括:补充明确了您请求复制个人信息的实现路径,具体请查看隐私政策“.
2022-03-21 20:56:02
首先,需要明确的是,淘宝并没有明确规定“反复退货”会导致账号被永久拉黑。淘宝对于退货问题的处理方式是:在买家提交退货申请后,卖家有义务审核并根据淘宝退款政策进行处理。如果因为卖家的原因导致退货困难或者迟迟不能处理退货,那么买家可以联系客服进行介入调解。
2023-04-20 17:08:08
分析同行精准关键词,计算每日产出值,然后设计好计划,掌控好数据(行业均值、流量、访客、转化率等因素)搜索店铺宝贝关键词。(如果前期搜索不到自己的宝贝,那么可以先做长尾关键词,总会搜到的。)搜到后,前期刷长尾词,不断地尝试搜索关键词。
2021-10-21 20:38:16
最新文章
淘新星计划是什么?有哪些玩法?
2021-10-20 21:46:18
淘宝店铺缺货能赔偿吗?怎么赔偿?
2022-04-10 14:22:40
淘宝退款怎么处理?有哪些情形?
2023-01-31 20:55:52
淘宝新店怎样获取更多流量?有哪些方法?
2021-02-01 22:09:18
淘宝顺手买一件可信吗?商品质量如何?
2022-05-13 15:27:04
淘宝7天无理由换货后还能再退吗?商家拒绝退换合法吗?
2022-12-28 22:35:18
淘宝账号会员名怎么填?淘宝会员名是哪个名字?
2023-10-27 19:03:25
淘宝店铺三级需要多少销售额?要求高吗?
2021-12-04 16:35:37
精选专题
热门阅读
大家都在搜