一、我的淘宝被扣分了怎么才能从新开？

当淘宝店铺扣分时，商家需要冷静下来，仔细分析扣分的原因。了解扣分原因后，商家需要针对问题进行整改，确保不再犯同样的错误。商家应积极与淘宝客服联系，了解具体的扣分细节和改善建议。

在整改过程中，商家应关注店铺的各项指标，如商品质量、服务态度、物流配送等，并努力提升这些指标，以提高店铺的信誉度和权重。商家还可以通过参与淘宝的促销活动、优化店铺运营等方式，提高店铺的曝光率和销售额。

整改完成后，商家可以向淘宝平台提交重新开店的申请。在申请过程中，商家需要提供详细的整改报告和证明材料，以证明自己已经认真整改并具备重新开店的资格。经过淘宝平台的审核后，如果商家符合重新开店的条件，淘宝平台将会给予商家重新开店的权限。

二、扣分会清零吗？

关于淘宝店铺扣分是否会清零的问题，这取决于具体的扣分原因和严重程度。轻微的违规行为导致的扣分，商家在整改后可以通过积极参与淘宝活动、提高店铺表现等方式，逐步恢复权重和信誉度，扣分也会在一定时间后逐渐消除。

对于严重的违规行为，如售假、侵犯知识产权等，淘宝平台可能会采取更严厉的措施，包括限制店铺的某些功能、降低店铺权重甚至永久关闭店铺等。在这种情况下，扣分可能无法清零，商家需要承担更严重的后果。

淘宝平台的扣分规则是动态调整的，商家应时刻关注平台的最新政策和规定，以便及时调整经营策略，避免违规行为的发生。

淘宝店铺被扣分后重新开启并非易事，需要商家付出大量的努力和时间。但只要商家认真分析扣分原因、积极整改并提升店铺表现，同时遵守淘宝平台的规则和政策，就有可能重新赢得消费者的信任和市场的认可。

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