天猫超市迟到赔付规则是按照天猫超市买家实付的价格(不含邮费)的30%对天猫超市买家进行赔付，每笔最高不超过500元，但是这笔迟到的违约金将以天猫积分形式支付给买家。

出现如下情形导致商品延迟送达的，不属于赔付范围：

1、因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的;

2、收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的;

3、收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的;

4、因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。

天猫超市也有提供7天无理由退货的售后服务的，也提供购物发票、次日送达等多种服务。现在物流的发达，大家如果想要网购新鲜的生鲜商品就要去天猫商城，同城当天就能到，天猫超市也确实给消费者购物带来了极大地方便的哦。

现在天猫商城的商品实惠，而且天猫商城有专门的物流配送，基本上都是隔日达。为了保障天猫的物流速度，平台还承诺晚到必赔的。

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