| 在淘宝上有很多商家的店铺客服都是招聘过来的，然后用的淘宝账号也是他们自己的，所以客服的账号名称和店铺可能不太搭，这时候可以试着修改下客服的名称，那么怎么去修改淘宝客服名字呢?下面介绍下。
淘宝客服名字怎么修改? 1.淘宝卖家中心：进入装修或者管理，找到客服模块，在分流里可以看到账号了，点击想要修改的账号，点击重命名即可更改客服名。 2.千牛工平台：在我的昵称里点击账号管理，然后修改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺即可。 3.卖家旺旺：登录客服所用的以后，直接点头像，就会出现名片设置，里面有个基本设置，更改名字，改后即显示已改的名字。最后此操作同步到店铺。 要学习的经验有哪些? 1.作为客服新人，首先要有良好的承受能力，在面对各种问题和不同的顾客面前，必须明白工作内容和性质，对客人要有礼貌有耐心，保持良好的沟通能力。 2.要在工作中不断地总结相关的经验，不断学习些答疑技巧，提升客服工作的质量。对待每个顾客都要公平，要一视同仁，当顾客有疑问时，要耐心帮顾客解答，切不可出现辱骂顾客的现象。 3.作为新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会向你的同事请教，通过他们的指点，可以提高自己的客服服务水平和能力，让自己更加的专业。 4.作为新人，最重要的环节就是要尽快熟悉店铺里的商品，才不会在顾客询问时一问三不知，以免流失顾客，同时给顾客不专业的感觉，会影响到店铺的整个形象。 5.同时，要熟悉了解经营方式，知道各个交易环节，包括商品的上架、下架，退换货流程等。这样才能够更好地帮助顾客解决疑问，提升店铺商品的销售率。前期只要是对业务的一个熟悉程度，如果大家的业务不熟悉那就没办法更好的开展工作，所以，多跟有经验的人取经。 淘宝客服名字的修改教程就为大家介绍到这里，其实淘宝客服的名字修改还是很简单的，一般取名的时候都要以简便为主，这样买家用户们更好记住是在和谁沟通的，到时候也更容易找到对应的客服人员。 |
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淘宝客服名字怎么修改？要学习的经验有哪些？
2022-03-30 13:19:30
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淘宝客服名字怎么修改？要学习的经验有哪些？
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