| 对天猫客服来说，肯定也需要想办法去了解一下天猫客服到底是怎么进行扣分的，如果想要去了解一下扣多少分才对，我马上就来给各位详细介绍一下，希望对各位有用。
一、出现以下情况，属实每次扣六分 1、天猫判定确实应该承担退、换货等售后保障责任，但商家拒绝承担。 2、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后解决向买家发送或延迟发送已承诺提供的使用商品。 3、天猫判定商家确实应该七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担。 4、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用。 5、商家拒接提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票(特点商品除外)。 6、商家通过各种方式参与或者套取天猫官方发放的红包或积分。 7、加入天猫官方活动的商家，未按照活动要求履行承诺。 8、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫以外进行交易。 9、加入货到付款或信用卡付款模式的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务。 二、出现以下情况扣四分 1、标题和产品图片中不建议加包邮等字样。 2、在信息描述中，还要对于包邮的快递有明确说明，买家指定其他快递如需补邮，要有明确说明。 3、使用正确的运费模板，包邮的地区运费设置为0，非包邮地址，设置好正确的运费。 为此，做一个真正的天猫客服并不容易，要市场提醒自己天猫规则客服注意事项和预防天猫扣分的规则。天猫网店客服看起来很轻松，无非就是通过网络与买家聊天，回复买家信息是买家下单。但实际上没有那么容易。客服不光要考虑到商家的利益还要顾忌电商平台的规则。 |
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天猫客服怎么扣分？扣多少分？
2021-07-31 22:36:51
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天猫客服怎么扣分？扣多少分？
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如果在14天里，同样的买家和天猫卖家之间只产生了一件商品的交易，但是却显示有多笔金钱交易，那么也不会计算为多笔交易，多个好评或者多个差评也只会记录为加一分或者减一分，这里同样以支付宝的创建时间为标准。
2022-03-17 14:59:58
现在淘宝运费设置慢慢在完善，会设置的卖家都不怎么使用补邮费的链接了!直接包邮，偏远地区邮费另外设置。有的新手卖家为了方便也为了一个销量才有!
2021-07-19 15:57:32
当然需要怀疑的问题是大家的手机信号不畅通，例如：用的是家庭wifi链接网络的话，网络环境不好的情况下，就会出现千牛掉线情况，从而导致大家接受信息延迟，有时候会一两个小时后才将消息推送过来。
2022-06-26 23:23:21
售假处罚扣分0分以及0分以上的卖家，不允许参加淘宝举办的天天特价活动，即使等到年底扣分清零之后，也需要等待处罚之日起的730天以后才能报名参加活动，这些优惠活动能够帮助店铺带来很多的转化和访问。
2022-01-20 18:16:00
打开淘宝客户端，在搜索框中输入需要生成二维码的商品名称。点击搜索按钮，进入商品详情页面。在页面下方找到“分享”按钮，点击进入。
2023-05-05 22:32:59
淘宝对卖家发布商品的数量是按照商品发布的类目和卖家信用等级划分的。淘宝每个类目都有发布数量限制，也就是说发布商品是有数量上限的。
2022-05-10 22:42:27
淘宝规定是一个ID在同一个店铺一个自然月最多6个好评，没有规定一个id一天最多能有几个评价，可以说，这个是没有上限的。假如有好评返现的话，你在确认收货好评后截图用旺旺联络卖家客服。
2022-07-04 20:13:12
首先打开淘宝平台，输入淘宝账号和密码并点击登陆操作。登陆成功之后，打开“卖家中心”，点击下拉列表中的“卖家服务市场”进入窗口中，在窗口右侧会有一个“服务商入驻”，进入卖家服务平台窗口内。
2021-11-11 15:06:18
过了新店保护期之后淘宝的重要评判标准就不是人气了，而是搜索和销量，淘宝官方会把宝贝搜索数据纳入考核范围，那我们就可以在淘宝下架的这个时间段，抓紧时间修改标题文案，争取关键词能做到统一。
2021-10-21 20:28:26
