| 淘宝网3月24日发布《“淘宝汇吃”市场管理规范》变更公示通知(以下简称公告)。
公告称，为满足“淘宝汇吃”市场快速发展需求，更好的服务卖家多元化成长，淘宝将升级核心商家计划和“淘宝汇吃”氛围表达商家类型群组，调整准入指标要求，更新《“淘宝汇吃”市场管理规范》。此次规则变更于2022年3月24日进行公示通知，将于2022年3月31日正式生效。 公告显示，此次规则变更要点如下：更新“淘宝汇吃”市场适用范围及定义;删除一级店铺类型“新锐品牌”型店铺，新增二级店铺类型：品牌集合店、境内原创品牌、海外及港澳台品牌、跨境买手、优质组货商，并给出定义;针对不同店铺类型调整准入及退出指标要求;删除第四条商品发布要求;同步更新规则解读中类目范围和不同二级店铺类型的具体资质要求。 具体来看，变更后，《“淘宝汇吃”市场管理规范》适用于加入淘宝网“淘宝汇吃”市场的卖家。“淘宝汇吃”市场是淘宝网食品行业“品牌渠道”、“人格化”、“产业带”型店铺的优选市场。 店铺类型及定义方面，“品牌渠道”型店铺定义为有品牌商品经营实力的淘宝店铺。 其中，品牌直营店定义拥有自有品牌或独占授权品牌的店铺，品牌授权店定义拥有品牌/商标授权的店铺，品牌集合店定义拥有稳定品牌商品货源及经营能力的店铺，境内原创品牌定义境内品牌或境内品牌授权开设的店铺，海外及港澳台品牌定义自有境外品牌或拥有境外品牌授权的店铺。 |
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淘宝汇吃市场管理规范
2022-03-24 20:27:29
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淘宝汇吃市场管理规范
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商家在为顾客提供服务的时候，一定要严格按照平台的规定去做，对于规则的变更也要及时了解，不要等出现顾客的情况，对店铺造成了影响了以后再去处理。
2021-07-08 15:47:05
延迟发货：买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%;晚到必赔：针对到货时间, 商家需在承诺到货时间内送达，超期未到达， 买家可发起投诉。投诉成立后，如保税仓发货赔付买家20元，海外直邮赔付。
2020-12-25 13:24:23
申诉投诉：如果卖家对您的退款申请不予处理或未能解决问题，您可以通过淘宝的申诉投诉渠道进行投诉。在淘宝的官方网站或手机应用中，找到客服支持入口，根据指引提交您的投诉，并提供相关证据和订单信息。
2023-06-28 11:15:54
淘宝金冠的等级高于蓝冠。最初淘宝店铺信誉等级只分心、钻、冠，但是后来一些已经成长起来的店铺信誉已经突破了原来的皇冠的顶，因此，就把冠分了级别，在蓝冠之上增加了金冠。
2021-03-27 17:12:08
淘宝将继续降低商家成本，小编从淘宝确认， “店铺宝”、“单品宝”、“搭配宝”、“优惠券”等4个付费商家营销工具(简称“三宝一券”)将在近期改为免费，该变化适用于淘宝上所有商家。对已付费购买的商家，将会制定清晰的退费细则。相关的落实时间我们将持续关注，并在第一时间告知大家!
2021-06-18 23:08:08
优秀的淘宝客服可以通过催单的工作增加店铺的成交量和转化率，为店铺带来更多的老买家和业绩。在经营淘宝店铺的过程中，我们总结了如下的催单技巧供大家参考学习：
2020-11-17 23:28:05
如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7，退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。
2021-04-07 11:52:48
