1、打电话给淘宝小二，说店铺有一个宝贝，因为被降权屏蔽了。这个时候小二就会说，你有一些交易涉嫌虚假，然后发一个站内信，给你申诉。

2、根据站内信，找出哪一些交易有问题。这样的话对这些交易的买家的聊天记录和发货底单找到。

3、在站内信的部分有一个申诉入口。通过打开申诉入口，提交聊天记录的举证号，以及发货底单图片。

4、提交申诉，一般在48小时左右有结果。如果手续齐全，通常申诉成功率是很大的。在举证页面，是要提交比较多的东西的。但是只有资料齐全，在这个的申诉机会都通过。

淘宝账号被降权可以通过申诉或者人工客服处理。

申诉入口在哪?

申诉入口：

进入后台-管理-体检-处罚记录-查看-我要操作申诉页面。

步骤：

1、输入后要使用的id。选择类型：现金交易。

2、填写凭证，由于发货渠道不同，需要提供的凭证也不同。

第一步是在：点击每个订单的编辑按钮，上传相应的投诉凭证。

第二步：按照页面要求填写信息，注意凭证与订单的对应关系，否则会影响申诉结果或进展。

商品投诉：填写聊天账号的证明号、、物流底号、照片，星号为必填项。

第三步：所有投诉填写完毕后提交，跳页提示表示已经提交成功。提交后注意24小时处理。

3、您可以联系客服-我的服务记录-减货权查看投诉的进展，详细了解投诉失败的原因。

4、填写所需信息。如果退回，可以在第一次申诉结束后5日内提出补充申诉，并提供正确、清晰、完整的送达证明和证明编号，之后就可以填写证明，还是比较方便的。

重新核对之前填写的凭证号、物流订单号、物流底单的照片，重新上传无效凭证，然后按照之前的步骤重新填写相关凭证、申诉理由并提交完成的申诉。补充凭证提交成功后，要耐心关注处理结果。

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