| 在淘宝上面有不少的营销工具可以帮助各位卖家运营店铺，但是大家是否了解淘宝的1号专线是什么呢?它到底有什么用呢?我马上就来给各位卖家们介绍一下。
1号专线是平台针对潜力商家1号位(店长或者运营1号位)提供的专属客户经理服务，可以帮助店铺发现经营风险，承接店铺经营发展需求。 已认证商家：登录1号位钉钉号——搜索【1号专线客户经理】——发送消息。 未认证商家：点击进入认证页面——钉钉扫码——根据引导绑定店铺主账号，即可享受服务。 有什么用? 店铺内遇到的任何问题都可以，如： ① 店铺类(新开店、添品添类等) ② 商品类(商品发布及属性等) ③ 营销与转化类(大促活动、知识产权、评价等) ④ 资损类(赔付、低价成交等) 以营销活动为例，大品牌希望有不同玩法分层吸引消费者，部分中小商家则并不需要。然而潮水涌动的方向总是让人心动。天猫618期间，公鸡冠军旗舰店一名员工过度使用叠加优惠券，导致让利超预算，如不处理将造成20万资产损失。 “相当于白送给消费者，还不算各种人力、物流成本。”熊鹤对记者说。20万，对于这家泉州石狮男装企业来说是笔不小的数字。 焦头烂额之际，熊鹤立即想到今年1月在钉钉上联系的一号专线客户经理。了解熊鹤诉求后，客户经理找到相关负责人，删除价格设置错误的链接，及时止损。 记者从阿里CCO处获悉，天猫618期间一号专线预估为商家挽回8000多万资损，其中不少资损是因商家设置价格时小数点点错、优惠券过度让利、重量单位设置错误等细节所致。 据介绍，一号专线服务商家数量已近8千家，平均每月有1300多名商家加入一号专线，且呈现日益密集趋势。 和传统客服不一样，一号专线直联商家运营一号位(如运营总监、店铺店长等角色)，由阿里CCO客户经理在钉钉上提供1对1专属服务和商家经营问题解答。 简言之，商家在经营过程中遇到任何问题都可以找对应的客户经理寻求解决方案，反应时间、反馈效率、处置权限都比普通客服多。 |
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淘宝1号专线是什么？有什么用？
2022-03-15 22:40:31
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淘宝1号专线是什么？有什么用？
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注意哦，淘宝账号违规能恢复正常。要看违规等级，一般的都有相应的处罚，除非特别严重，一年之中有相应的积分，除非扣完，才会永久关闭你的店铺。12分屏蔽1个月，24分屏蔽1年。
2021-12-31 10:37:49
淘宝延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题，为这些消费者推出的延保服务。在订购了延保服务后，有买家和卖家两种购买路径，在商品详情页的购买停留时间和退货选择页面的延保服务，都可以看到保险服务的入口。
2023-02-28 23:39:16
手机淘宝怎么修改差评？1、打开淘宝。2、点击右下方【我的淘宝】进入。3、然后在中间的板块必备工具中，就可以找到【我的评价】，点击进入。
2021-02-06 16:36:39
买家进入各行业会场或者是频道，就会有机会领取对应的品类购物券;打开手机淘宝app，在支持品类券的商品详情页下方的优惠信息中，点击领取品类购物券即可。需要买家注意的是，淘宝品类券仅在手机淘宝或手机天猫领取，电脑端是无法领取淘宝品类券的。
2022-07-25 09:57:49
您已经申请了退款或售后，但双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。如果您按照操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。
2021-01-23 11:19:40
天猫小黑盒新品日历旨在为服务全球知名品牌的重要新品，提供首发当日的内容营销服务。通过头部资源曝光、强栏目心智背书、内容种草、全链路透出等多种手段，助力天猫头部新品营销。天猫小黑盒新品日历要求商品未参加过大促(38、618、双11、双12、年货节等)、超级品牌日、超级品类日、超级粉丝日、聚划算、淘抢购等阿里站内营销活动，天猫小黑盒新品日历为该新品在淘宝平台内参与的第一个营销活动。
2020-12-28 23:21:11
一般售前客服的薪水要比售后服务低，但是不容易低许多。售后服务还有一个解雇的抽成，包含解决中恶意差评的抽成。售前客服的消费者通常全是来资询难题的，售后服务的消费者全是有不便来找麻烦的。因此 假如你性子并不是特别好，或是心理状态承受力并不是特别好提议還是做售前客服，有益于长命。
2021-01-17 21:15:04
