首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝店铺被投诉虚假发货有什么影响?有赔偿吗?
淘宝店铺被投诉虚假发货有什么影响?有赔偿吗?
淘宝上的入驻门槛低,自然就有一些不良商家的入驻了。这些商家入驻后自然会带坏淘宝平台的风气,所以淘宝也对商家的行为规范有严格的约束的。那么淘宝店铺被投诉虚假发货有什么影响?有赔偿吗?

淘宝店铺被投诉虚假发货有什么影响?有赔偿吗?

淘宝店铺被投诉虚假发货有什么影响?

淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。

根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

有赔偿吗?

有的,根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定。

天猫上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家赔偿外,官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%,以天猫积分的形式进行发放,基本上是不会进行现金赔偿的。

如果因为卖家虚假发货,导致你遭受了重大损失,建议大家还是直接上法院进行起诉,拿起法律武器维护自己的合法权益哦。

推荐阅读:

菜鸟隐私面单怎么申请?有哪些好处?

淘宝特价版是真的吗?有什么好处?

淘宝降权多久恢复?怎么查出来?

图文阅读
如果想想真正做好淘宝尽量不要盗图,如果自己不会设计的话,自己可以找个专业的淘宝装修工作室。他们设计的好,你也很省心,价格还很便宜。
2022-03-05 10:57:40
淘宝平台中有很多的规则,需要淘宝商家们去遵守规则才行,消费者们如果觉得自己的权益受到了威胁,都是可以去进行投诉的哦,淘宝店铺被客户投诉一次有什么影响?下面进行介绍。
2022-04-29 12:34:18
首先登入后台,在店铺管理进入手淘管理页面,有个其他工具的宝贝推广,查看宝贝,进入之后,再返回,最后可以进入手机端的页面,在这里点全部宝贝,就能找到你所需要的链接,然后就能在这提取店铺的无线链接。
2022-02-25 14:15:58
开始可以将产品价格定在较高的价位,因为一口价设置后,价格就不能在往上调了,也不要轻易或直接调整价格,否则权重排名会下降,严重时会影响到产品。
2022-11-29 13:56:00
淘宝作为一个开放的平台,允许商家自由入驻并进行交易,然而,正是这种自由度使得一些不法商家利用淘宝平台进行售假活动。
2023-10-15 14:59:47
所谓宝贝的扶持就是给你的产品一定的展现机会,商家们一定要把握住这个基础,从宝贝的选品到标题的优化,主图详情页的制作上都要用心去做,既然选择了开淘宝店,那么起步就要走好。
2021-12-22 20:50:58
注册并开通花呗账户,首先,如果你还没有花呗账户,需要前往支付宝APP进行注册,并完成实名认证。
2023-09-05 22:41:34
如果图片过大,建议可使用一些图片处理工具(例如ps,光影魔术手,美图秀秀等),也可以用系统中自带的画图,将图片缩小后再上传。请在缩小图片大小前先保存一份原始图片,避免修改图片后无法恢复到原始状态。
2021-09-02 16:16:58
首先百度搜索淘宝网,然后进入淘宝网首页,然后选择“登陆”将你的淘宝账号在弹出的页面登陆,保持登陆状态。
2021-11-29 21:18:04
简单来说第五张主图白底图有利于手淘首页的抓取,因为手机淘宝首页上大部分商品会针对不同的用户需求推荐不同的宝贝入口图(白底图),千人千面并且所见所得,大家看到的商品都不同。
2021-10-05 16:55:03
最新文章
淘宝搭配套餐计入最低价吗?运费如何设置?
2022-09-23 11:40:11
淘宝特价版手续费怎么算?淘宝特价版规则是啥?
2023-07-08 09:24:31
淘宝一点商品就变成天猫触屏版怎么退出?有哪些办法?
2023-04-01 22:49:17
淘宝怎么看竞争店铺的数据?如何查看?
2022-01-02 23:45:05
淘宝举报卖家有用么?怎么处理?
2021-10-17 20:04:21
淘宝虚假交易申诉成功方法是什么?
2021-08-26 22:44:07
淘宝好评多少可以升级?如何获得好评?
2023-09-18 10:29:30
淘宝店铺新链接流量起不来什么原因?怎么办?
2021-09-09 22:12:00
精选专题
热门阅读
大家都在搜