| 其实淘宝上面也时常会遇到一些被骚扰的情形，因此也有人会扣12分，针对这种情况，大家应该要怎么去做呢?又该怎么进行投诉呢?我马上来给各位卖家们介绍。
1、建议双方友好协商解除误会，协商撤销投诉; 2、若无法解决，请核实是否有频繁电话或者短信、阿里旺旺骚扰买家等的行为，如并未联系过，请申诉页面说明，等待处理人核实。 3、请注意沟通时间和频率，一般晚上不要联系，以免打扰买家休息;若客户未接电话，请勿连续拨打，尽量阿里旺旺沟通。一般违规扣12分，严重则永久冻结账户(包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为)。 怎么投诉? 1、首先需要截图保存对话记录，可以要求买家道歉;若道歉则可了之，若不道歉，可以投诉此买家并上传截图证据;如果不知详细流程可咨询淘宝小二，此等小事建议不予理会。 2、投诉入口在淘宝网-服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉。 3、投诉的办法是通过和淘宝的联系，然后淘宝发给连接才行的。 具体办法是拨打电话，根据语音提示，接听之后说出相关订单号，还要说清买家的评论内容。 说了投诉之后，淘宝的客服会发给淘宝卖家投诉的链接，卖家再通过网页投诉，这里要填举证号，要自己生成的，具体办法是点击买家旺旺，出现聊天框，点击举报，出现对话框，里面有生成投诉举证号，顺序操作，最后保存，投诉。 总而言之，无论是买卖双方的哪一方都是不允许骂人的，只要证据足够，并不会出现偏袒哪一方的情况。如果有小伙伴遇到被辱骂的情况，一定要维护自己的权益，向淘宝进行投诉。 |
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淘宝被骚扰扣12分怎么办？怎么投诉？
2021-12-23 21:27:13
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淘宝被骚扰扣12分怎么办？怎么投诉？
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2021-07-21 20:27:56
其实淘宝店铺的商品假如评分低(不断掉)的话，除了有人刷歹意差评外，根本就剩产品样式、质量、性价比不行;或者是店铺描绘不分明且不给卖家退换货;这里也触及到客服的效劳态度问题。最后就是发货速度或者快递速度的问题。淘宝dsr评分不断掉一切的缘由都能够归结到这几点上面。
2022-07-01 16:48:38
且在2021年4月15日23:59:59前完成确认收货。即新用户首购发生在哪天就算哪天的拉新。CPA费用将在2021年5月20日结算日与4月佣金收入一同发放到淘宝客账户中。
2021-08-15 15:32:50
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2022-07-13 13:33:20
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2022-09-28 22:30:16
