综合考虑消费及商业趋势,并结合当下天猫平台对多样化风险的管控能力,平台计划对《天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明》中的部分规则条款进行下线。 请商家朋友们继续规范经营,平台如发现商家通过虚假交易、换宝贝、错放类目等方式虚构销量、扰乱搜索及推荐排序等行为,会依据《天猫市场管理规范》中虚假交易、滥发信息等相关规定进行处理。 本变更于2023年9月6日开始公示,将于2023年9月13日正式生效。 天猫商品评价保留多久? 天猫商品评价的保留时间是相对较长的,一般情况下会保留数年之久。具体来说,天猫平台上的商品评价会根据不同的情况有所不同: 1、对于已经购买并完成评价的商品,其评价信息会一直保存在商品详情页上,供其他用户查看参考。这样可以帮助消费者了解商品的真实情况和其他用户的购买体验。 2、在某些特殊情况下,例如商品存在质量问题或纠纷争议,商家或消费者可能需要提供评价作为证据进行投诉和解决。因此,为了维护消费者权益和商家声誉,天猫平台会保留相应的评价信息。这样可以使投诉处理更加准确和公正。 尽管天猫商品评价保留时间较长,但仍然建议消费者在购物过程中及时参考最新的评价,以获得更准确的信息。 而对于商家来说,保持良好的售后服务和产品质量,积极回应用户的评价,可以提升自身的信誉和购买体验,进而增加销量和忠实客户。 天猫商品评价可以删除吗? 天猫商品评价的删除是有一定限制的。一般情况下,消费者无法直接删除自己对商品的评价。这是因为天猫平台希望保持评价的真实性和客观性,以便其他用户能够准确了解商品的情况。 然而,在以下特殊情况下,消费者有可能申请删除商品评价: 1、评价内容涉及到个人隐私或敏感信息泄露:如果评价中包含了个人身份信息、联系方式或其他敏感信息,消费者可以向天猫客服提出申请删除请求。 2、评价内容存在违规行为或恶意攻击:如果评价内容包含辱骂、诽谤、恶意攻击等违反平台规定的言论,消费者可以向天猫客服投诉,并提供相关证据,要求删除该评价。 3、商家自愿撤销促使评价的原因:在某些情况下,商家可能会主动联系消费者并解决问题,或者达成其他协议,双方都同意删除评价。在这种情况下,商家可以与消费者协商并向天猫客服提交删除请求。 需要注意的是,天猫平台对于评价的删除申请会进行审查,确保删除请求的合理性和依据。如果消费者希望删除自己的评价,建议与天猫客服联系,提供相关证据并说明申请理由。 |
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天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明变更
2023-09-07 15:01:51
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天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明变更
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淘宝小二介入成功率还是挺高的,当然具体还需要结合实际情况来进行分析,一般情况下,淘宝小二是会更加倾向于消费者这方的,因此消费者如果觉得自己有理,也可以申请淘宝小二介入。
2022-12-29 21:46:59
淘宝上面的“给爱的人也送一份"是指在购买货品的时候,可以选择多个不同地址、帮助亲朋好友直接下单、共享凑单门槛享受最佳优惠。
2022-03-01 13:56:37
1、登录卖家账号,依次点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】,选择“加入服务”的模块,找到【上门安装】并进行添加,只要符合要求的通过审核的,就可以将上门安装与产品绑定。
2022-11-09 13:52:57
淘宝店铺的收益是直接进入支付宝里面的,从支付宝提现到银行卡,要看银行的处理效率,不过一般几分钟就可以到账,最慢的话不超过48小时。需要注意的是,店铺的收益只有在消费者确认收货之后的15天才可以到达卖家支付宝账户,这是为了保障消费者的权益。
2022-05-09 10:16:03
通用计划为默认计划,所有淘宝客推广。这个计划不设定任何门坎,新店建议设类目的基础佣金,佣金一般是1-5%。主推宝贝30款,不能删除,但能修改。佣金比例最高可以设置成50%,佣金修改之后次日生效,此计划无需申请,且佣金不宜过高。
2021-03-03 14:33:35
在淘宝上开店都是需要上传宝贝的,而上传宝贝就需要去选择好类目了,对于卖家而言,如何准确并有效地将自己的商品归类是很重要的,这时淘宝查类目软件便成为了卖家们的得力助手。那么,淘宝查类目软件叫什么
2024-04-26 14:45:27
买家者的信用等级通过账户信息、购物历史、购物信用、购物合规性、评价历史等5个方面进行综合评价。这个评价不仅与淘宝有关,还与支付宝有关。
2021-06-28 20:45:02
首先大家要确定好我们店铺首页装修的主要目的,对于我们的淘宝店铺来说,店铺装修的主要目的其实也是一个我们的行动指南,我们所有的行动其实也都是围绕着我们的目的来进行的,所以我们在装修之前这些方面也要能够确定好。
2022-10-07 14:23:14