以下是一般的退货退款流程和操作步骤：

1、打开淘宝APP或登录淘宝网站，在首页或订单详情页找到需要退货退款的订单。

2、点击进入订单详情页，在页面上方找到“退款/退货”按钮或类似选项，点击进入退款退货页面。

3、在退款退货页面，你可以选择退货退款的原因，填写退货退款的数量和金额等相关信息。

4、在淘宝小蜜的对话框中，你可以输入问题描述、选择问题类型等，向小蜜说明你的问题和需求。

5、淘宝小蜜会根据你的问题和需求提供相关的解答和操作指导，包括退货退款流程、物流信息填写等。

退货退款的到账时间会受到多个因素的影响，包括退款方式、支付渠道等。一般情况下，退款可能需要经过一段时间的处理和审核，通常在3-15个工作日内到账。具体到账时间可能会有所差异，请耐心等待。

如果你在使用淘宝小蜜过程中遇到问题，无法完成退货退款操作，你可以尝试联系淘宝的客服团队，向他们咨询和寻求帮助。客服团队将能够提供更具体和个性化的解答和指导。

淘宝申请小蜜退款的几率高吗?

淘宝小蜜是淘宝平台的智能客服助手，用于提供在线客服支持和解答常见问题。它可以提供退款、售后等方面的操作指导，但最终的退款结果还是由具体的售后处理人员来判断和决定。

退款的几率高低取决于多个因素，包括但不限于以下几点：

1、退款申请的合理性：退款申请的理由是否充分、合理，是否符合淘宝的退款政策和规定。

2、退货商品的状态：退货商品是否符合退货要求，例如商品未使用、完好无损等。

3、提供的证据和资料：提供的退款申请证据和相关资料是否充足，能够证明退款的合理性。

4、售后处理人员的判断：最终的退款结果还是由淘宝的售后处理人员来判断和决定，他们会根据退款申请的情况进行评估和处理。

总体来说，如果你的退款申请合理、符合规定，并提供了充足的证据和资料，那么成功获得退款的几率会相对较高。但具体情况还是会因个体情况和平台处理而有所不同。

如果你在退款申请过程中遇到问题或遇到困难，建议你耐心与淘宝的客服团队沟通，向他们详细说明情况，寻求帮助和解决方案。

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