一、产品库存怎么加？

1、登陆淘宝助理---导入商品----然后在商品列表全选勾选----点击上面的批量编辑商品----选择批量修改商品数量----加或者减------然后保存。

2、打开我的淘宝，卖家中心，出售中的宝贝，然后找到你需要修改那一款货，再点击编辑，再中间一点有个库存数量 ，你重新填写一下，然后提交就可以了。

二、库存不足怎么办？

1)事前防备：

①店铺仓库需定期停止仓库清点，并核对ERP中商品库存状况，防止呈现ERP中商品有库存，但实践仓库无库存的状况，进而呈现商品超卖;

②店铺商品在营销活动报名时切忌超实践库存报进系统，由于营销活动停止中能够实时增加库存，但不能减库存，因而报名之前在满足报名根本门槛的同时，能够选择按一定比例的的库存报入，(如80%)，在活动开端后可依据活动销售状况停止恰当增加;

③依据店铺实践运营状况，设置好商品库存减少方式，拍下减库存或者付款减库存，其区别如下：

a 拍下减库存指订单拍下后，扣除商品库存数。除了拍下订单未付款招致的订单关闭，库存会自动回补;其他状况商品库存都不会自动回补。

b 付款减库存是指订单拍下付款后，扣除商品库存数，即便付款后再退款也不会自动回补库存。

2)事后应对：

①发现问题：及时发现问题，商品紧急下架或设置预售;

②成立专项：第一时间成立专项小组，运营担任人+客服担任人+决策人，拟定统一对外口径;(如影响面太大第一时间与平台报备)

③决策止血：

a 拟定咨询口径并宣导;

b 主动触达会员1v1沟通;

c 无法按时效发货的用户给予一定补偿措施及引导退款;

按照上面的步骤，商家就可以添加库存了。商家要注意，要避免出现缺货，又被消费者拍下的情况，如果是这种情况，被消费者投诉的话，商家是要赔偿的，所以，一定要做好库存的准备工作。

Ps：店铺1号位在问题呈现时需求在第一时间串联起各个部门的工作谐和，对外统一发声，对内疾速反响，树立完好高效的应急保证机制。

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