1. 退还保证金

如果你想要退还保证金，可以按照以下步骤操作：

· 登录淘宝账号，进入个人中心;

· 找到“交易记录”或“已买到的宝贝”选项，找到相关订单;

· 点击“申请退还消费者保证金”，填写相关信息并提交申请;

· 等待卖家确认并处理退款。

1. 解冻保证金

如果你想要解冻保证金，可以按照以下步骤操作：

· 登录淘宝账号，进入个人中心;

· 找到“交易记录”或“已买到的宝贝”选项，找到相关订单;

· 点击“解冻消费者保证金”，填写相关信息并提交申请;

· 等待卖家确认解冻。

需要注意的是，保证金的退还和解冻都需要卖家同意，因此你需要与卖家协商并得到其同意后再进行操作。如果卖家没有处理你的申请，你可以联系淘宝客服协助处理。

淘宝消费者保证金在哪里看?

如果你是淘宝的消费者，在购买某些高风险商品时，可能需要缴纳消费者保证金。如果你想要查看自己的消费者保证金，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录淘宝账号，进入个人中心;

2. 在个人中心页面中，找到“已买到的宝贝”选项，点击进入;

3. 在已买到的宝贝页面中，找到相关订单，点击“交易成功”或“待评价”等选项进入订单详情页面;

4. 在订单详情页面中，找到“消费者保证金”或“保证金”等选项，即可查看消费者保证金的缴纳情况。

需要注意的是，不是所有的订单都需要缴纳消费者保证金，只有在购买一些高风险商品或参加某些活动时才需要缴纳。因此，如果你在订单详情页面中没有找到消费者保证金的相关选项，可能是因为该订单不需要缴纳保证金。

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