1、如果收到的商品有质量问题、错发、漏发等问题，通常情况下，卖家需要承担退货运费。在这种情况下，买家应与卖家协商，并在卖家同意后按照卖家的指示退货。卖家可能会提供运费补贴或寄送运费到付的快递单。

2、如果买家因个人原因(如不喜欢、尺寸不合适等)要求退货，通常情况下，买家需要承担退货运费。在这种情况下，买家可以主动联系卖家说明原因，协商退货事宜。

淘宝退货流程如下：

1、登录淘宝账户，进入“我的淘宝”。

2、在“已买到的宝贝”中找到需要退货的订单，点击“申请售后”或“退款/退货”按钮。

3、填写退货申请表格，选择退货原因，填写退款金额(如果需要)，并描述问题。如有需要，可以上传图片或视频作为证据。

4、等待卖家回应。卖家会在规定时间内审核你的申请，同意或拒绝退货请求。如果卖家未及时回应，系统可能会自动同意退货申请。

5、如果卖家同意退货，按照卖家的要求退回商品。请确保商品完好，包装完整，并按照卖家提供的地址和联系方式寄回商品。

6、在淘宝售后页面，填写寄件信息，包括快递公司和运单号。

7、等待卖家确认收货。卖家收到退货后，会在规定时间内确认收货并退款。

在整个退货过程中，建议保持与卖家的良好沟通，以便更顺利地完成退货和退款。这也可以大大的降低退货纠纷。

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