| 随着电商的发展，越来越多的人选择在淘宝上购物。但是，有时候我们会遇到一些问题，比如买了不合适的商品，或者商品质量不好等等。这时候，我们就需要退货了。那么，淘宝买东西已经发货了想退怎么办?商家会同意吗?下面，我将为大家详细介绍。 一、淘宝退货政策 首先，我们需要了解淘宝的退货政策。根据淘宝的规定，买家在收到商品后7天内可以无理由退货。如果商品存在质量问题，买家可以在收到商品后15天内申请退货。但是，需要注意的是，如果商品是定制的或者个性化的，一般情况下是不能退货的。 二、如何申请退货 如果你想退货，首先需要登录淘宝账号，在“已买到的宝贝”中找到需要退货的商品，点击“申请退货”。在填写退货原因时，需要详细说明退货原因，并上传相关的照片。如果是因为商品质量问题，需要提供相关的证明材料。提交申请后，等待商家审核。 三、商家是否会同意退货 商家是否会同意退货，取决于具体情况。如果是因为商品质量问题，商家一般会同意退货。但是，如果是因为买家自己的原因，比如不喜欢、不合适等，商家可能会拒绝退货。此时，买家可以通过淘宝客服申诉，让淘宝客服介入处理。 四、退货流程 如果商家同意退货，买家需要按照商家的要求将商品寄回。一般情况下，商家会提供退货地址和退货方式。买家需要将商品包装好，填写退货单，将商品寄回。在寄回商品时，建议使用快递，并保留好快递单号，以便查询物流信息。 五、退款问题 如果商家收到退货后确认无误，会在3个工作日内将款项退回买家账户。退款方式一般是原路退回，即退回到买家支付时使用的支付方式。如果买家使用的是淘宝余额支付，退款会直接退回到淘宝余额中。 总之，淘宝买东西已经发货了想退，需要遵循淘宝的退货政策，详细说明退货原因，并上传相关的照片。商家是否会同意退货，取决于具体情况。如果商家同意退货，买家需要按照商家的要求将商品寄回，并保留好快递单号。退款会在商家确认无误后3个工作日内退回买家账户。 |
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淘宝买东西已经发货了想退怎么办？商家会同意吗？
2023-03-26 19:47:41
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淘宝买东西已经发货了想退怎么办？商家会同意吗？
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首先，让我们来了解一下淘宝的退货政策。根据淘宝的规定，买家在签收商品之日起7天内(特殊商品除外)，可以无理由申请退货，卖家必须接受并处理。如果是卖家的责任导致商品出现问题，如质量问题、尺码不符等，卖家需要承担退货运费。
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2021-09-23 16:04:08
