淘宝商家上传商品设置好库存。一旦有消费者下单,那么库存的数量就会减少一件,有的时候会出现缺货的情况,这就需要设置补货提醒。那么淘宝商家如何开通新的补货提醒功能呢? 1、关于补货提醒的背景 原有平台补货提醒仅限于开通专属客服的商家,且会默认建立专属客服关系的消费者,消费者难以理解,现该能力面向全部的商家、消费者开放使用。 2、补货提醒有什么用 一方面,可通过补货提醒的推送促进售前有需求消费者的转化,另一方面,当前补货提醒和商详链路的打通,一定程度上也可能减少消费者对客服的咨询。 3、如何开通新的补货提醒 1)原有开通专属客服的商家 不需要做任何操作,平台会自动迁移商家原有的补货提醒能力,且面向全部消费者开放。 历史专属客服补货提醒开通的商家继续开通,关闭的商家也继续保持关闭。 2)历史未开通专属客服的商家 开通入口:千牛工作台—客服—接待工具—补货提醒 启动功能:根据需要开启 开启补货提醒后,同时支持添加不补货商品名单 具体申请补货的商品,会根据申请人次优先级排列,商家可结合该数据做销售策略,SKU申请明细会更详细。 4、数据查看 目前还在建设中,后续会有更详细的数据报表,预计3月上线。 5、常见问题Q&A Q:现在的补货提醒和原来的补货提醒有什么区别? A:现在的补货提醒面向全部商家开放,原来的补货提醒仅限于专属客服的商家,且消费者点击补货后会直接建立专属客服关系,对专属客服关系不了解的消费者很难理解。 Q:补货提醒的价值如何衡量? A:一方面可以关注补货商品数据,给供应链上游做参考;另一方面通过补货提醒带来的成交价值,可以关注后续上线的数据报表。 |
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淘宝商家如何开通新的补货提醒功能?附常见问答
2023-02-14 22:59:07
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淘宝商家如何开通新的补货提醒功能?附常见问答
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2021-01-27 22:55:05
点击进入体检中心,每天观察一下体检中心的提示,违规没有超过24小时的,都可以自己处理不会扣分,但如果违规提示了,商家没有按照要求删除或者申诉处理,系统就会默认你承认违规的存在,这样就会按照程序删除产品并扣分处理。
2021-04-16 20:03:26
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2023-04-13 22:22:29
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2021-01-06 13:58:56
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2024-03-22 14:19:05
不可以的,其实实名认证一旦成功,是无法取消的。如果想更换身份信息,可解绑当前支付宝,重新绑定自己实名的支付宝,如果不实名认证就无法再淘宝购物的。
2022-05-28 23:13:55