一、淘宝预售款要多久发货？

所谓淘宝预售，就是指商家在商品上线前，提前接受用户的订购，并承诺在特定时间发货。这种模式在某种程度上可以帮助商家提前了解市场需求，同时也能让消费者以较低的价格购得心仪的商品。然而，淘宝预售款的发货时间却常常备受消费者的关注。

根据淘宝的规定，预售商品的发货时间应该在商家承诺的时间范围内完成。但实际情况往往有所不同。由于预售商品通常需要制作、加工、生产等环节，因此发货时间会相对较长。具体来说，发货时间的长短取决于商品的性质、库存、供应链管理等因素。

对于一些普通商品而言，通常在15天到30天左右就能发货。而对于一些特殊商品，如定制款、高仿品等，则可能需要更长时间。此外，还有一些商家会在预售款发货前提前与消费者沟通，以便更好地了解他们的需求，并根据情况进行调整。

值得注意的是，虽然淘宝规定发货时间应在商家承诺的时间范围内，但由于各种因素的影响，实际发货时间可能存在一定的延迟。消费者在购买预售商品时，要明确商家给出的发货时间，并做好心理准备。若超过商家承诺的时间范围，消费者可以通过淘宝的投诉渠道进行维权。

二、淘宝预售不发货怎么办？

尽管大部分商家会在约定的时间内发货，但仍然有一些不良商家存在欺诈行为，不按预售协议履行发货义务。当消费者遇到这样的情况时，应该及时采取措施解决问题。

首先，消费者可以选择联系商家，询问发货进展情况。有时候，可能只是因为某种原因导致商家未能及时发货。通过与商家的沟通，双方可以达成一个共识，并找到解决问题的方法。

如果商家拒绝发货或一直拖延时间，消费者可以通过淘宝的投诉渠道进行申诉。淘宝有完善的客服系统和投诉处理机制，消费者可以向平台举报商家的不良行为，并提供相应的证据，以便淘宝能够给予处理和解决问题。

此外，消费者也可以选择与支付平台联系，寻求帮助。淘宝作为一个电商平台，与多个支付机构合作，如支付宝、微信支付等。消费者可以联系相关支付平台，说明情况并要求退款。支付平台会根据实际情况进行调查，并在必要时对商家采取相应的处理措施，以保护消费者的权益。

另外，消费者也可以考虑通过法律途径解决问题。如果商家的不发货行为涉及违约或欺诈等法律问题，消费者可以向相关部门举报，并寻求法律救助。例如，可以向消费者权益保护组织投诉，或者直接向工商行政管理部门举报商家的不良行为。这些机构会对商家进行调查，并采取必要的法律措施来维护消费者的权益。

在遇到淘宝预售不发货的情况时，消费者需要保持冷静和理性，不要轻易放弃自己的权益。同时，也要提高警惕，选择信誉良好的商家进行购物，尽量避免与不良商家进行交易。此外，在购买预售商品前，了解商家的信用评价和用户评价，以及仔细阅读商家提供的预售协议，对于保护自己的权益至关重要。

总而言之，淘宝预售款的发货时间是有一定的延迟的，但大多数商家会在承诺的时间范围内发货。对于那些不按照预售协议履行发货义务的商家，消费者可以通过与商家沟通、投诉淘宝平台、寻求支付平台帮助以及法律途径等方式来解决问题。

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