| 淘宝店铺商家除了要进行产品上下架工作，对于客户的咨询也需要耐心回应的，这个时候就需要客服的存在了。因为一些大店铺不可能一直是商家寸步不离的守着店铺，需要客服去回应买家的咨询的。那么淘宝云客服工资大约多少钱一个月?如何做好? 淘宝云客服工资大约多少钱一个月? 据了解，淘宝云客服工作一小时的工资就是15元，所以云客服按一天8小时计算，工资是120元，所以一个月后，收入也就3600元左右，工资不高。 淘宝云客服工作如何做好? 1、沟通能力。一个好的客服日常生活中也会是一个比较外向或者是俗称的高情商的人，因为能够通过文字的表述，明白客户所表达的真实意图，明白他的真实需求。 2、学会换位思考。在客户咨询问题的时候，要学会站在客户的立场上去回答客户的问题，这样才能够通过换位的思考，给客户更多的满意答复。 3、熟悉话术。根据产品手册和日常收集的客户问题，建立标准又不生硬的话术快捷短语，提升服务效率，增强客户在沟通时更好的服务体验。做到能快速响应，又能专业愉快的聊天，让客服体验到客如宾致的爽。 4、淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。 其实做淘宝云客服现在不是固定工资，所以最终到手的工资，因个人而异，大家想要收入高一些，那就不能偷懒。勤快的伙伴，月收入都能有好几千呢。而要想做好客服工作，需要大家有耐心才行哦。 |
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淘宝云客服工资大约多少钱一个月？如何做好？
2023-01-28 20:57:03
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淘宝云客服工资大约多少钱一个月？如何做好？
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