首页 > 淘宝 > 经验干货
淘宝没发货店铺就没了怎么办?长时间不发货咋办?
淘宝没发货店铺就没了怎么办?长时间不发货咋办?
总所周知,如果在淘宝购物时遇到问题就可以找客服咨询。一些买家在购物时候可能会遇到刚下完单还没有发货店铺就不存在了,那么淘宝没发货店铺就没了怎么办?长时间不发货咋办?

淘宝没发货店铺就没了怎么办?

淘宝买家买完商品后没有发货店铺就消失了,可能是因为店铺违规被限时屏蔽了,或是存在虚假订单。如果是因为违规或是虚假订单被关了店铺,大家也不用担心,一般情况下系统会自动判定交易失败,把货款直接退给我们,同时我们也可以直接通过申请退款的哦。

长时间不发货咋办?

消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款。如果对违约情况有违约金约定的,还可以要求商家赔偿违约金。

另外长时间不发货还能申请理赔:

1、我们可以先登录淘宝,【已买到的宝贝】面页,找到订单。先点击【退款/退货】按钮。

2、申请退款面页:首先选择你【退款的原因】。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

3、在退款说明框【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击【提交申请】,一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的。

4、提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。

淘宝买家自付款之时起即可申请退款,自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

推荐阅读:

淘宝等级怎么划分?有哪些等级?

从网上买的鞋子有三包服务吗?三包服务是什么?

淘宝客服业绩工作描述怎么写?咋做好客服工作?

图文阅读
算是业务咨询,就是商家通过网上平台搜索到外包商信息,然后进行交谈去了解双方意向,确认合法资质,交换公司基本情况并加以说明。
2021-12-18 23:05:11
表示有1件,要先弄清楚为什么被降权,然后将错误改过来,不然上架后还会被降权,淘宝卖家降权就是系统在算法的约束下判定卖家的某些行为违规,将搜索展示结果置后的方式。
2021-07-30 22:01:05
打开手机主页,找到手机淘宝软件并点击进入,会进入到淘宝首页,你会看到你最近查看的各类商品,点击“ 我的淘宝 ”。
2023-01-14 21:05:42
半真半假,一般来说,如果快递在运输途中的话,这种情况,催不了,而且,催了也没啥用,毕竟,快递如果要5天才能到货的话,不可能你催一下就能2天或者3天就到的。
2021-09-23 22:49:53
首先,我们需要了解一下淘宝差评的消失规则。一般情况下,淘宝差评会在一年后自动消失。也就是说,如果你在2019年1月1日给某个卖家留下了差评,那么这个差评会在2020年1月1日自动消失。但是,如果你在这一年内再次购买了该卖家的商品并给出了好评,那么这个差评会立即消失。
2023-07-17 21:49:00
淘宝凑单满减之后退款,对本人的淘宝账号,以及其他一同组合购置的产品普通是不会有影响的,由于自身就是一种折扣活动,而且退款之后到账户的费用也是享用折扣之后的,关于平台来说其实并没有太大的影响。
2023-01-08 22:53:01
增加店铺宝贝数量,一般来说,商店的浏览量和宝贝的数量之间有着正比的关系。
2023-02-10 22:42:54
口碑好货是天猫平台基于店铺综合体验星级表现,商品评价、商品品质反馈等综合考核,精选的好评且人气旺的好货。
2022-08-04 23:30:00
我的收藏夹--店铺收藏(记住是店铺收藏不是宝贝收藏)--把鼠标放到全部标签那里--先点击全部标签,然后点击你要删除的标签就会出现一个垃圾桶的标志,就可以删除了。
2022-02-25 15:04:31
疫情属于不可抗力因素,应该不能计算在七天无理由退换货之内的,所以如果淘宝商家不予退货处理,客户就可以找官方进行投诉的。
2022-03-21 21:36:11
最新文章
淘宝哪个类目好做?淘宝类目从何处引流?
2021-04-22 16:48:07
淘宝账期保障退出有什么影响?无法退出怎么办?
2023-02-07 21:50:35
淘宝首页的频道在哪可以改?方法是什么?
2022-01-17 10:26:48
淘宝商品怎么排名?商品排名怎么上升?
2022-07-06 15:19:28
淘宝品控怎么搞?申诉技巧有哪些?
2022-09-12 21:39:23
2022淘宝不发货赔偿规则是什么?不发货咋办?
2022-12-27 20:21:21
淘宝怎么筛选同城购?淘宝购物有何技巧?
2022-09-07 17:40:15
天猫东西好还是淘宝好?如何选择?
2024-06-22 11:02:01
精选专题
热门阅读
大家都在搜