一般没发货的订单，申请退款后，2天内卖家不处理的，超时就会自动退款。若是卖家拒绝退款后，可以进行申诉。没发货钱退款，必须给退的，如果卖家还没点同意退款，一般72小时内会自动确认退款。

淘宝网购有什么技巧?

1、要选择信誉好的网上商店，以免被骗;

2、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误;

3、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项;

4、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

常见的网络购物有哪些诈骗陷阱?

结合近期受理的多起网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱:

1、低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。

2、高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。

3、虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。

4、设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。

遇到这种情况，大家登陆淘宝网站，找到订单页面，然后选择退款，这时写清退款金额和理由即可。通常情况下，卖方会进行审核，快的话几个小时就可以办好退款手续，退款会返回到原支付账户中。

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