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淘宝卖家没有货物却还在售卖为什么?没货如何赔偿?
淘宝卖家没有货物却还在售卖为什么?没货如何赔偿?
作为淘宝商家在淘宝店铺运营的时候,一定要保证店铺商品库存的充足,这样才能正常的销售,但是有的淘宝卖家没有货物却还在售卖,这是为什么呢?

其有可能是因为他们运营没有及时下架没货链接,导致买家看到有货但是下单后卖家通知没货。或者是卖家是通过这个链接让买家进店铺。

没货如何赔偿?

如果卖家缺货并且还在卖。买方拍了照片,买方坚持交货,但卖方未能在72小时内交货,卖方违反了交货时间承诺。违反交货时间承诺是指除特殊情况外,如果卖方在买方付款后未能在约定时间交货,卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金,最高不超过30元,最低不低于5元,某些类别货物的最低不低于1元(特殊情况除外)

提示:

1.有人建议你注意商店里的商品库存。如果货物不足或缺货,应及时调整货架,以免买家拍照后发现缺货而引起纠纷。

2.如果在买方发起投诉后,在淘宝网络人工介入并判定投诉成立之前,卖方未能主动支付违约金,除违约金外,每次扣3分。如果在淘宝网络人工干预之前,买方发起投诉后,卖方主动支付违约金,且投诉被确定为有效,则淘宝干预将不被扣除。

违反交货时间承诺的处理过程:

1. 买方提出投诉后24小时内,卖方可根据实际情况主动支付赔偿,投诉结束后不扣分。(谈判期间卖方24小时);

2.如果卖方认为他没有责任,他可以拒绝处理,并进入证明期。买卖双方将根据证明内容提供证明(证明期限为72小时);

3.如果举证期限没有约定,卖方可以根据买方提供的证明重新办理。(预处理时间为24小时);

4.如果在预处理期间没有达成协议,淘宝将介入并根据买卖双方的证明在4个工作日内给出处理结果。

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在大多数情况下,淘宝店一般违规但没有进行扣分对店铺的影响并不大,且能参加淘宝官方的营销推广活动。
2022-12-04 20:50:41
淘宝小二介入成功率还是挺高的,当然具体还需要结合实际情况来进行分析,一般情况下,淘宝小二是会更加倾向于消费者这方的,因此消费者如果觉得自己有理,也可以申请淘宝小二介入。
2022-12-29 21:46:59
淘宝被限流的解除时间并非固定,它取决于多个因素,如限流的具体原因、违规的严重程度以及商家的应对措施等。
2024-06-12 15:29:44
淘宝店铺是有行业限制的,如果你转行卖其他产品,对你的店铺有如下影响:首先你原来所买产品的信息将全部失效,你的店铺信誉必须重新建立。
2022-01-10 22:06:59
产品的标题关键词是直接影响店铺自然搜索流量的重要因素,所以大家在设置关键词的时候一定要根据消费者的搜索习惯;
2022-05-26 20:47:42
淘宝预售7天内发货的承诺,看似是对消费者的一种保障,但实际上却可能隐藏着一些猫腻。一些商家可能会利用这个承诺来吸引消费者下单,但实际上并不具备在7天内发货的能力。他们可能会因为库存不足、生产延迟等原因导致发货时间推迟,给消费者带来不必要的等待和困扰。
2024-07-22 14:31:57
淘宝店铺号不仅能够正常拨打接听电话,还提供以下四大功能,有效降低沟通成本,提高服务质量,改善客户体验:1)来电就知买家信息:买家来电时,卖家手机上显示买家概要信息,并在千牛中推送对应的交易信息,接通电话时直接触达客户的问题,提供最迅捷的服务。
2021-12-24 22:24:11
淘宝满减是商家自己承担的,这是因为淘宝平台并不会为商家提供满减的资金支持。商家需要自己承担满减的费用,以此来吸引更多的消费者购买自己的商品。
2023-05-23 22:21:58
我们先登录淘宝卖家账号,进入到卖家中心,然后查看自己受到的订单,如果有发现可疑订单,点击卖家地图,进入到规蜜,有两个选项,我们直接点击投诉,就可以举报可疑订单了。
2021-11-03 11:09:17
1、淘宝加入店铺会员是有影响的(包括带来的好处):会员一般来说是店里的常客,某些商品会有VIP价格,会稍微便宜一点,这跟实体超市的会员是一个意思,如果你是会员,那么有些参与特价或者活动的商品,只有会员才能参加,或者享受折扣。
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