对淘宝卖家来说,其实退货也是有时间限制的,如果超过了这个时间是没法退货的,如果遇到了超过三个月还想要退货的买家,是否还能够退款呢? 能。 按照淘宝平台的规则,售后服务期就是确认收货之后的15天。如果超过了15天,那么只能联系商家或者是平台客服,人工申请售后。 对于已经超过了15天售后服务期的商品,用户可以先查看一下卖家的售后服务承诺,如果卖家承诺了售后服务,用户可以直接联系卖家客服,申请售后服务。 如果卖家没有承诺售后服务,但用户在使用相关商品的时候确实碰到了问题,而且属于非人为因素。用户可以直接联系淘宝平台客服,要求淘宝小二客服介入处理,帮助自己申请售后服务。 如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。 最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。 退款慢怎么办? 1.买家收到商品后觉得不满意,最好第一时间和卖家联系,说明退货原因。卖家不处理的话,系统会在5天后申请会自动达成退款申请,买家就可以按系统给出的地址退货。 2.如果卖家拒绝了退货退款申请,买家可以修改退货申请,让卖家重新处理。这时,卖家不处理订单的话,系统会自动达成退款协议,引导买家退货。 3.如果买家已经根据系统给出的地址寄出商品后,卖家不处理订单,几天后,系统会默认卖家收货,自动将货款退给买家。只要退回的商品不影响二次销售的话,都可以顺利退货退款。 总的来说,无论卖家同不同意申请退货退款,只要寄回的商品没有问题,那么时间到了,系统就会将钱退回至交易账户。只是需要等很长的时间,并且这种行为也是很恶心的,大家可以在受到退款后投诉商家。 正常情况下,如果出现退款超时的话,大家是可以重新申请的,如果卖家朋友拒绝退款的话,是可以直接申请淘宝平台的客服介入,然后处理这个情况,基本上都是可以退款成功的。 |
推荐阅读: |
淘宝超过三个月还能退款吗?退款慢怎么办?
2022-12-23 23:34:56
浏览
淘宝超过三个月还能退款吗?退款慢怎么办?
- 上一篇:淘宝时间长了怎么退货?注意事项有哪些?
- 下一篇:淘宝退款超时是多久?怎么办?
相关阅读
图文阅读
删除相关宝贝:其实被投诉,是由于其他的卖家发出的投诉,而且在信息中也会明确告知各位是那款产品违规了。这个时候要在第一时间把那款宝贝给删掉。
2022-01-09 23:30:26
天猫订单可以在闲鱼账号里查看,天猫平台的以旧换新是跟闲鱼进行合作的,新商品的订单在天猫后台里能看到,而回收的旧手机则是在闲鱼里面查看。
2023-02-09 22:14:05
根据淘宝平台的规定,一般情况下,已经发表的好评晒图是不能被买家自行删除的。这是因为好评晒图作为用户对商品和卖家的评价,具有公开性和参考价值。淘宝希望通过保留好评晒图的方式来提供更真实、客观的购物体验信息,帮助其他用户做出更明智的购买决策。
2024-02-12 22:09:33
预付卡使用规定:只能在指定的商家或指定的一被商家内使用,不可以在非指定商家内使用;预付卡里面的资金不可以进行套现,不可以转到支付宝或者微信做网银使用;预付卡在使用时,商家收取到资金并不需要缴纳增值税,而是在办理的时候就需要记录增值税里面。
2022-09-28 14:14:27
必须尽量避免因为没有库存而被导致下架的情况,这很可能造成宝贝权重降低的后果。因此,商家必须时刻关注宝贝的库存情况,做好随时补货的准备。
2022-09-19 10:20:15
淘宝搜索流量肯定是第一大来源,新店宝贝排名差,但多多少少还是会有一些流量,首先可以从一些竞争少精准的词入手慢慢扩展。同时还有两个点非常重要,就是上下架和新品权重。
2023-02-13 16:13:04
淘宝店铺的信誉评级对于吸引顾客、提升销量至关重要。其中,钻石级别的信誉更是众多商家追求的目标。那么,淘宝店一个钻到底需要多少信誉呢?信誉为何那么差?
2024-05-14 12:04:23
已经下单的订单需要改价,特殊情况偶尔改价一两次没有关系,如果频繁或者大幅度的改动商品的价格有可能会被怀疑属于不规范交易行为,,所以淘宝卖家不能经常改价,会被认定为虚假交易,很有可能导致店铺降权。
2021-09-16 10:17:29