| 本文将为大家带来淘宝天猫平台任务近期更新内容，各位商家可以根据下文相关提示进行平台任务操作，希望对各位商家能有所帮助! 催开发票任务平台方案升级 基于《天猫发票管理规范》更新，催发票任务平台介入后，平台客服将依据新规范进行处理，超期未完成开票将可能导致扣分等处罚。请在时效内回复工单并在工单执行期内完成在线开票。 划重点：12月16日起，二次若商家延迟开票后10天内仍未完成开票的，视为二次超时，买家申请发起工单后，商家未在天猫判定投诉成立前主动开票或与买家协商一致的，每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分) 例如：消费者在12月5日申请开票，12月25日为开票最晚期限，工单创建后，超过10月25日未开出，可能导致扣分处罚;如10月25日之后(如10月27日)创建了工单，商家有24小时的工单响应时间，24小时后仍然未开票成功，平台介入后可能有扣分处罚。 物流停滞任务入口曝光时间延长 近期全国各地快递时效大面积延长，12月15日0点起，针对所有在途订单，物流停滞工单的入口曝光时间延长至72h(原48小时)，偏远地区延长至96h(原72小时)。 请您安排好售后任务处理工单处理工作，避免因为没有及时回复售后任务产生相关的投诉和处罚。 12月15日0点起生效，特殊规定失效时间待定(即恢复日常入口曝光的时间待定，请商家关注)。 Q&A 1.什么是物流停滞工单? 物流信息流转过程中，停滞时间超过正常快递节点流转时间(原48小时，12月15日0点起变更为物流信息无更新超过72小时)，消费者进行反馈后，会生成平台任务工单，商家需要在24小时内回复处理工单。 2. 买家在哪里发起物流停滞任务? 物流详情页-千牛对话框-小蜜客服对话框。 |
|
推荐阅读： |
淘宝天猫平台催开发票任务及物流停滞任务入口方案升级
2022-12-15 22:30:03
浏览
淘宝天猫平台催开发票任务及物流停滞任务入口方案升级
相关阅读
图文阅读
淘宝品类券并不是商家在后台设置的，而是淘宝官方针对某一个或者多个商品分类发布的优惠券。只要消费者在平台上面购买符合要求的商品，就会进行抵扣。淘宝商家想要支持品类券，就必须根据要求参加活动，一旦审核通过以后，就可以让消费者使用品类券了。
2022-07-14 20:39:53
一旦淘宝店铺出现违规行为，淘宝会做降权扣分处理，自然店铺的流量、成交自然会下降。那淘宝运营就要搞清楚到底是什么原因导致违规，一旦发现违规和实际情况不符，一定要认真做好申诉工作，确保违规撤销。
2021-11-06 11:09:59
在累计1000个有效订单之外，你的店铺还需要满足一些其他的要求，如销售额、好评率、售后服务等。具体的要求会根据淘宝平台的政策和规定而有所不同。你可以访问淘宝的卖家中心，了解更多关于钻级别的详细信息和要求。
2023-11-13 10:41:30
天猫积分专属天猫，仅限天猫内商品使用，在天猫可用于兑换权益及购物券。可以进行积分刮奖。还可进行“积分兑换购物券”会员通过商品页面、会员中心等渠道消耗积分，即可兑换天猫购物券。
2021-10-02 18:25:36
可以以你自己的住宅为地址，到工商局办理。以个体户为例，办理营业执照要准备资料：身份证原件、注册地址证明(如土地产权证或房产证或租赁合同)、2寸证件照、5-7个店铺名称。
2022-02-12 19:29:08
淘宝网作为我国最大的网络购物平台，吸引了众多商家进驻，希望能够通过这个平台提升自己的销售和知名度。对于这些新开店主来说，一个重要的目标就是能够升级到更高的钻级别。那么，淘宝网开店如何升钻呢?让我们一起来探讨一下。
2023-12-20 13:07:16
淘宝退货没有上门取件选项，可能源于多方面的原因。用户的住址可能较为偏远，导致上门取件服务无法覆盖到该区域，因此退货时无法选择上门取件的方式。淘宝合作的快递服务商可能由于节假日或疫情等特殊情况，暂停了上门取件服务，导致该选项暂时无法使用。
2024-06-10 13:40:53
部分地区因新冠肺炎疫情问题，卖家的发货时间在不同程度上受到影响，为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
2022-11-08 21:07:22
当卖家被删除的这款宝贝属于应季宝贝，也就是说过了这一季度就不会有人买的宝贝，那么被删除之后，卖家也没有重新上架的必要了，因为它已经过了被大量需求的时期。
2022-07-16 23:07:44
