如果淘宝卖家违犯发货时间、买卖价钱、运送方式等承诺的话，就需要向买家支付该商品实践成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超越100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网断定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

淘宝商家违反承诺相关规则变动点：

一、商家积极与顾客协商处理举报的，撤销罚分，提升赔偿给顾客的合同违约金，提升至产品成交额的10%，最大不得超过100元，最少不少于5元;服务平台干预解决判断举报创立的，撤销罚分，除赔偿顾客外，还需向网站付款同样额度的合同违约金。

二、 情节严重的，如很多延迟发货的，还会继续采用扣A类6分、下 架/删掉产品等对策。

三、 大家电业：原《淘宝网大家电行业管理规范》要求，违反 发货时间服务承诺依照5%，最大100元，最少5元赔偿顾客，现按 照以上违背承诺标准解决。

四、酷动城销售市场：原《“淘宝酷动城”市场管理规范》，要求，违反发货时间服务承诺依照10%，最大200元，最少5元赔偿顾客，现依照以上违背承诺标准解决。

如今淘宝违犯承诺的处分比之前要更严重了，假如淘宝商家违犯承诺，需求向买家支付该商品实践成交金额的百分之十作为违约金。淘宝可以根据买家购买产品的实际成交价格的10%来做出赔付的。

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